Votre page de réservation
La page publique et toujours accessible où vos clients réservent eux-mêmes — comment la partager, ce qu'ils y voient, et comment chaque réservation arrive dans votre tableau de bord.
Votre page de réservation est une page web publique à votre image, où n'importe qui peut réserver chez vous — aucune application à télécharger, aucun compte à créer, ouverte à toute heure. Vous ne la construisez pas : elle s'assemble d'elle-même à partir de ce que vous avez déjà configuré. Vos services et vos forfaits deviennent le menu, votre équipe devient la liste des stylistes, les horaires de votre établissement déterminent les créneaux disponibles, et votre marque habille l'ensemble de vos couleurs et de votre logo. Modifiez l'un de ces éléments et la page se met à jour au prochain chargement.
Votre lien, et comment le partager
Chaque établissement possède sa propre URL de réservation — app.gloora.ai/your-salon/your-branch. Retrouvez-la sous Paramètres → Marques : ouvrez une marque et la section URL et QR codes vous donne, pour chaque établissement :
- Copier l'URL — glissez le lien dans votre bio Instagram, une diffusion WhatsApp, une fiche Google Business, une signature d'e-mail. Collé n'importe où, il déploie une carte d'aperçu à votre image portant le nom de votre salon.
- Un code QR — imprimez-le sur le miroir, la vitrine, une carte de visite, un reçu. L'appareil photo d'un téléphone ouvre directement la réservation.
- Ouvrir — prévisualisez vous-même la page en ligne avant de la partager.
Pour intégrer la réservation directement sur votre propre site web, ajoutez /embed au lien de l'établissement et insérez-le dans une balise <iframe> — une version épurée de l'assistant, conçue pour s'intégrer à votre site.
Un lien pour un seul établissement, ou pour tous
Partagez un lien d'établissement et vos clients réservent directement ce lieu. Partagez votre lien Page d'accueil de l'enseigne (app.gloora.ai/your-salon) lorsque vous en gérez plusieurs : vos clients arrivent sur un sélecteur et choisissent où aller — et si vous n'avez qu'un seul établissement, ce lien les redirige directement vers son parcours de réservation, si bien que votre lien unique tombe toujours juste. Désignez une marque comme votre Définir comme marque de la page d'accueil de chaîne pour habiller ce sélecteur de vos couleurs.
Ce que fait un client
Cliquer sur votre lien ouvre votre page à votre image — une photo de couverture, un logo, l'adresse et les horaires en haut, votre équipe en dessous, et le parcours de réservation au premier plan. La réservation elle-même se fait en cinq étapes rapides.
Choisir les services
Vos clients parcourent vos services regroupés dans les catégories que vous avez définies, avec les forfaits épinglés en haut sous forme d'ensembles prêts à l'emploi. Choisir un service assorti d'options ouvre un configurateur rapide pour sélectionner une variante — par exemple Court / Moyen / Long — et cocher d'éventuels suppléments. Ils peuvent cumuler plusieurs services, ou même réserver pour un groupe.
Choisir un styliste
Pour chaque service, ils choisissent un membre de l'équipe précis, ou laissent l'option sur « N'importe quel styliste » pour que vous l'attribuiez plus tard. Si un styliste applique son propre tarif pour ce service, le total se met à jour dès qu'il est choisi — voir comment fonctionne la tarification.
Choisir un horaire
Seules les vraies disponibilités s'affichent. Gloora confronte la disponibilité du styliste aux horaires de votre établissement et à la durée de tout ce qui se trouve dans le panier, si bien qu'un client ne peut jamais retenir un créneau qui ne convient pas.
Saisir ses coordonnées
Nom et téléphone — c'est tout. Les clients de retour sont reconnus à leur numéro, si bien que leur historique de visites se rattache automatiquement.
Confirmer
Un récapitulatif clair affiche le total exact, avec chaque remise, avantage d'abonnement et taxe déjà calculés. Si votre établissement demande un acompte et que vous avez connecté Stripe, le client le règle par carte sur une page sécurisée pour bloquer le créneau ; sinon, il confirme sur-le-champ et vous paie en personne.
Où arrive la réservation
À la seconde où un client confirme, le rendez-vous est sur votre Calendrier et dans votre liste Réservations — aucune ressaisie, aucun créneau manqué. Le client reçoit une confirmation instantanée et un rappel avant sa visite, envoyés automatiquement par les automatisations de messagerie préconfigurées avec votre compte (ajustez-les sous Paramètres → Notifications client). Il reçoit aussi un lien privé pour reprogrammer ou annuler lui-même sa visite, ce qui maintient votre calendrier à jour sans le moindre appel téléphonique.
Tout ce que la réception fait ensuite de cette réservation — encaisser un paiement, reprogrammer, ajouter un extra — se trouve dans Réservations.
Votre abonnement Gloora
Gérez votre forfait, votre nombre d'établissements, votre moyen de paiement et vos factures — la relation de facturation propre à votre salon avec Gloora.
Comment fonctionne la tarification
Chaque couche qui détermine ce qu'un client paie — prix de base, variantes, suppléments, tarifs par styliste, forfaits et taxe — et l'ordre dans lequel elles se combinent.