Calendrier

Ouvrez Calendrier dans la barre latérale. Là où Réservations est le registre consultable de tout, le calendrier est votre grille horaire pour le quand — une journée disposée en colonnes par membre de l'équipe face à l'horloge, pour que vous voyiez qui est occupé, qui est libre et où sont les trous sans lire une seule ligne. Vue du jour. Cliquez sur un créneau libre pour démarrer une réservation — le membre et l'heure se remplissent automatiquement.

Lisez la journée en un coup d'œil

Quatre tuiles s'alignent en haut, toutes calculées en direct à partir de la journée que vous consultez :

• Réservations — combien de rendez-vous sont enregistrés. Les réservations annulées et les absences ne sont pas comptées, si bien que c'est le nombre réel de clients que vous servez.
• Chiffre d'affaires — l'argent déjà réglé : le total de chaque réservation intégralement payée. Les réservations impayées ou partiellement payées n'y comptent pas encore, si bien qu'une journée chargée peut sembler faible tant que vous n'avez pas encaissé. Une journée calme affiche un zéro net, pas un tiret.
• Taux d'occupation — quelle part du temps de fauteuil de la journée est déjà prise, sur l'ensemble des membres de l'équipe réservables de la grille. 100 % signifie que la journée est pleine ; un chiffre bas un jour d'ouverture représente de la capacité libre que vous pourriez encore vendre.
• Prochain créneau libre — le premier créneau libre qu'un client sans rendez-vous pourrait prendre. Pour aujourd'hui, il ignore tout créneau déjà passé, si bien que c'est toujours un horaire que vous pouvez réellement proposer. Un tiret signifie que la journée est complète ou fermée.

La grille : les colonnes de l'équipe face à l'horloge

Chaque membre de l'équipe actif et acceptant les réservations en ligne obtient sa propre colonne, coiffée de sa photo (ou de ses initiales) et de son intitulé de poste. Le temps s'écoule de haut en bas le long du bord gauche, borné aux horaires d'ouverture réels de l'établissement et à son intervalle de réservation — pour que vous ne fassiez jamais défiler des heures où le salon est fermé.

Chaque rendez-vous est un bloc coloré dans la colonne du membre de l'équipe, dimensionné à sa durée. Une réservation partagée par deux personnes — disons une coloration avec un coiffeur et un brushing avec un autre — apparaît sous chacune de leurs colonnes uniquement pour la partie qui la concerne, si bien que personne ne semble avoir de double réservation. Pour aujourd'hui, une fine ligne marque l'heure actuelle pour que vous voyiez ce qui se passe en ce moment.

Si une réservation appartient à une personne depuis désactivée ou déplacée hors de cet établissement, elle ne disparaît pas — elle se regroupe dans une colonne Personnel masqué atténuée tout à droite, pour que vous ne perdiez jamais de vue un vrai client.

Naviguez entre les jours

Aujourd'hui ramène au jour actuel ; les flèches de part et d'autre avancent ou reculent d'un jour ; et le champ de date ouvre le sélecteur natif de votre appareil pour sauter n'importe où. Chaque journée est régie par les horaires d'ouverture de l'établissement — tombez sur un jour de fermeture et vous verrez Fermé aujourd'hui. avec une invitation vers Réglages → Établissements pour modifier les horaires.

Démarrez une réservation depuis un créneau libre

C'est l'astuce la plus rapide du calendrier : cliquez sur n'importe quelle cellule vide et le formulaire de nouvelle réservation s'ouvre avec ce membre de l'équipe et cet horaire déjà renseignés — il ne vous reste qu'à ajouter le client et la prestation. Un tout nouveau jour, vous verrez Aucune réservation pour l'instant au milieu de la grille : Cliquez sur un créneau ci-dessous pour ajouter la première réservation du jour. Vous préférez partir d'une page blanche ? Le bouton Nouvelle réservation dans l'en-tête ouvre le même formulaire avec seulement la date renseignée.

C'est la fiche qu'ouvre aussi le registre : tout ce qu'elle porte vaut donc ici également — l'interrupteur Envoyer une confirmation au client, l'enregistrement d'un passage déjà eu, et ce qu'un conflit vous propose. Voir Créer une réservation.

Les blocs déjà réservés sont tout aussi cliquables : appuyez sur l'un d'eux pour ouvrir son détail complet directement ici sur le calendrier, où vous pouvez encaisser un paiement, modifier, reprogrammer ou rembourser — la même fiche de réservation que vous atteindriez depuis le registre, sans changer de page.

Apprenez vos couleurs

Chaque bloc est coloré selon son statut, si bien que la forme de la journée se lit en un coup d'œil :

• En attente est en ambre — en attente de votre confirmation.
• Confirmé est en bleu — verrouillé et à venir.
• En cours est en violet — en cours en ce moment.
• Terminé est en vert — terminé et bouclé.
• Annulé et Absence sont barrés en gris et rose — retirés de la journée, mais conservés sur la grille pour votre historique.

Les créneaux dans lesquels vous ne pouvez pas réserver sont grisés plutôt que masqués : les fermetures de l'établissement, les congés d'un membre de l'équipe, les heures hors de son planning et les horaires déjà passés apparaissent tous comme des cellules atténuées. Grisé ne veut pas toujours dire bloqué : là où une dérogation est permise, le sélecteur signale le créneau et vous laisse le prendre après confirmation — la grille vous montre donc la journée entière, pas seulement sa moitié facile. Vous ne savez pas ce que signifie une couleur ? Le petit bouton d'aide à côté du titre de la page ouvre une légende complète, à la fois pour les couleurs des blocs et pour les créneaux grisés.

Filtrez sur un établissement, ou passez à la liste

Vous gérez plusieurs établissements ? Un sélecteur Tous les établissements vous permet de restreindre la grille à un seul lieu — son personnel, ses horaires d'ouverture, son intervalle de réservation — ou de tout afficher ensemble. Et Voir en liste transmet la même journée directement à Réservations avec la date et l'établissement déjà appliqués, pour quand vous préférez rechercher, filtrer et agir sur une liste plutôt que parcourir une grille.