Votre abonnement Gloora
Gérez votre forfait, votre nombre d'établissements, votre moyen de paiement et vos factures — la relation de facturation propre à votre salon avec Gloora.
Cette page concerne ce que vous payez à Gloora — distinct de l'argent que votre salon encaisse auprès de ses propres clients. Ouvrez Paramètres → Abonnement pour voir votre forfait, dimensionner vos établissements, mettre à jour votre carte et récupérer vos factures.
En un coup d'œil
Le bandeau récapitulatif en haut résume tout votre abonnement en quatre chiffres : votre FORFAIT ACTUEL et son statut, le nombre de ÉTABLISSEMENTS que vous avez achetés par rapport à ceux ouverts, votre PROCHAIN PRÉLÈVEMENT et la date à laquelle il tombe, et le temps restant avant le renouvellement (SE RENOUVELLE DANS). Pendant un essai gratuit, il affiche plutôt la fin de l'essai et la date du premier prélèvement.
Pour aller plus loin — l'historique de facturation et les reçus propres à Stripe — Gérer dans Stripe ouvre votre portail client Stripe sécurisé.
Changer de forfait
La section Changer de forfait présente chaque forfait côte à côte, votre forfait actuel étant signalé.
Choisissez mensuel ou annuel
Basculez entre Mensuel et Annuel — l'annuel est facturé avec une remise. Vous ne savez pas ce qui change d'un niveau à l'autre ? Comparer les fonctionnalités présente les fonctionnalités dans un tableau.
Choisissez un forfait et confirmez
Choisissez le forfait souhaité et confirmez dans le tiroir de paiement. Le paiement passe par Stripe ; vos établissements et modules complémentaires existants sont conservés automatiquement.
Quand un changement de forfait prend effet
Les montées en gamme s'appliquent immédiatement, et Stripe ne facture qu'un montant au prorata pour le reste de la période en cours. Les passages à un forfait inférieur prennent effet à votre prochain renouvellement — vous conservez jusque-là la capacité que vous payez déjà, si bien que rien n'est perdu en cours de cycle.
Établissements et modules complémentaires
ÉTABLISSEMENTS ET MODULES est l'endroit où vous ajustez votre abonnement à votre activité. Augmentez ou diminuez votre CAPACITÉ D'ÉTABLISSEMENTS, et activez ou désactivez les Modules. Un APERÇU DU PANIER en direct sur la droite recalcule le total — remise sur volume et taxe comprises — au fur et à mesure, sans mauvaise surprise. Rien n'est facturé tant que vous n'appuyez pas sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Tout dans cette liste n'est pas payant. Une option que votre formule couvre déjà affiche Inclus (Inclus dans votre forfait), et une option que nous avons ajoutée gratuitement à votre compte affiche Offert — gratuit sur votre compte. Ni l'une ni l'autre ne s'achète, puisque vous l'avez déjà — c'est en général la réponse à « pourquoi celle-ci est-elle gratuite ? » comme à « pourquoi refuse-t-il que je la paie ? ». Le sélecteur de formules indique d'emblée combien d'options sont incluses dans chacune.
Celles que vous achetez vraiment sont facturées tout de suite : sur un abonnement en cours, Enregistrer les modifications les rattache et Stripe émet un montant au prorata pour le reste de la période en cours — aucun paiement séparé à terminer, aucune attente jusqu'au renouvellement. L'annulation en est le reflet : Annuler programme l'arrêt de l'option à la fin de la période que vous avez déjà payée, et Annuler la suppression annule cet arrêt tant qu'elle tourne encore.
Les options exigent d'abord une formule payante
Moyen de paiement
MOYEN DE PAIEMENT affiche la carte enregistrée. Changer vous conduit au portail Stripe pour en changer — Gloora ne stocke jamais les données brutes de votre carte.
Utilisation ce cycle
UTILISATION CE CYCLE suit la part de votre capacité que vous utilisez réellement — PERSONNEL, RÉSERVATIONS et ÉTABLISSEMENTS — pour que vous voyiez d'un coup d'œil s'il est temps d'agrandir ou de réduire.
Factures
Historique des factures répertorie chaque prélèvement avec sa période de couverture et son montant. Chaque ligne propose Télécharger le PDF pour vos archives ou votre comptable, et Voir dans Stripe pour le reçu hébergé complet. Les historiques plus longs se trouvent dans le portail Stripe via Gérer dans Stripe.
Suspendre ou annuler
Tout en bas, Annuler l'abonnement met fin à votre abonnement à la clôture de la période en cours — vous conservez l'accès jusque-là, et votre historique de réservation reste en place. Vous avez changé d'avis avant l'échéance ? Le même endroit propose Réactiver pour reprendre aussitôt.
Vous n'êtes pas encore abonné ? La page s'ouvre plutôt sur un sélecteur de forfaits — choisissez un forfait, dimensionnez vos établissements et démarrez votre essai.
Importez vos données
Importez vos clients, prestations, produits et historique dans Gloora depuis Fresha, Booksy, Square, Vagaro, Mindbody — ou n'importe quel fichier CSV ou Excel.
Votre page de réservation
La page publique et toujours accessible où vos clients réservent eux-mêmes — comment la partager, ce qu'ils y voient, et comment chaque réservation arrive dans votre tableau de bord.