Compte et paramètres

Ouvrez Paramètres dans la barre latérale. C'est le poste de commande de votre espace de travail — tout ce qui vaut une seule fois pour l'ensemble de l'entreprise plutôt que par réservation. Réservé au propriétaire : votre équipe ne le voit que si vous lui attribuez un rôle qui l'autorise.

Les paramètres contiennent votre Compte, vos Établissements et Marques, votre Équipe et vos Rôles, ainsi que Paiements, Taxes, Notifications client et votre Abonnement. Ce guide couvre la première étape : votre Compte.

Votre compte

Paramètres → Compte est l'identité de votre organisation — les informations qui se reportent sur chaque facture, sur votre page de réservation publique et sur vos analyses. Il s'ouvre en lecture seule ; appuyez sur Modifier le compte pour modifier quoi que ce soit, puis enregistrez. Si vous fermez l'onglet par accident en pleine modification, vos changements non enregistrés sont conservés et vous sont proposés à votre retour.

Cinq cartes regroupent ce que vous configurez ici :

• Identité — le nom public de votre marque, votre URL de réservation, votre Raison sociale, le propriétaire, ainsi que les coordonnées de contact, de facturation et de téléphone utilisées par vos clients et vos reçus.
• Adresse — le lieu d'enregistrement de l'entreprise. Votre pays est figé à l'inscription ; la ville, la région et le code postal restent modifiables.
• Conformité — votre N° de licence commerciale et votre Numéro de TVA. Ils s'impriment sur les factures et vérifient votre salon pour la place de marché Gloora.
• Activité — la structure de votre salon, ainsi qu'un Type d'activité qui détermine quels rapports sont mis en avant pour vous. Modifiable à tout moment.
• Paramètres régionaux — langue, fuseau horaire et devise. Ils se verrouillent après l'inscription ; contactez le support si l'un d'eux doit changer.

Activité récente

La page du compte tient un fil Activité récente — les modifications les plus récentes de ces paramètres, qui a effectué chacune et quand. C'est une piste d'audit discrète : si un tarif ou un détail vous semble incorrect un jour, vous pouvez voir exactement ce qui a changé et par qui.

Si le propriétaire supprime son identifiant Gloora

À savoir avant que cela n'arrive, car c'est la seule action ici qui emporte toute l'entreprise avec elle. Supprimer l'identifiant du propriétaire ferme l'espace de travail : quiconque se connecte ensuite voit Cet espace de travail a été fermé.

Le propriétaire du compte a supprimé son identifiant Gloora, ce qui ferme l’espace de travail avec lui. Rien n’a été débité et aucun paiement n’a échoué. Vos réservations, établissements et clients sont toujours conservés — contactez le support et nous pourrons transférer la propriété pour le rouvrir.

Vos données ne sont pas perdues. Elles passent en suppression douce et sont conservées 30 jours avant que quoi que ce soit ne soit effacé définitivement : il existe donc une vraie fenêtre pour changer d'avis. Rien n'est facturé pendant ce temps.

Dans cette fenêtre, se réinscrire avec la même adresse e-mail ne crée pas un second salon vide — l'inscription affiche Nous avons retrouvé votre salon à la place : Vous vous êtes inscrit avec un e-mail correspondant à un espace Gloora fermé lorsque son propriétaire a supprimé son compte. Votre salon, votre équipe, vos services et vos clients sont toujours là — rien n'a été supprimé. Vous pouvez récupérer le salon ou appuyer sur Créer un nouveau salon, et Contacter le support figure sur le même écran.