Événements d'audit
Un enregistrement complet de qui a modifié quoi dans votre espace de travail — chaque changement de réservation, de prix, de personnel et de paramètre, avec un nom et un horodatage.
Ouvrez Événements d'audit dans la barre latérale. C'est la piste de responsabilité de votre espace de travail : Tout ce qui s'est passé dans votre espace de travail — qui a modifié quoi, et quand — un registre unique que vous pouvez rechercher, filtrer et exporter.
Ce qu'il enregistre
Chaque changement significatif est consigné en langage clair : une réservation confirmée, un prix mis à jour, un remboursement émis, un membre de l'équipe ajouté, un paramètre activé. Chaque entrée nomme le changement, la personne qui l'a effectué et le moment — à travers les réservations, le catalogue, l'équipe, les modèles, les automatisations et les paiements. Lorsqu'une entrée renvoie à un enregistrement précis, Voir vous y amène directement.
Quatre tuiles résument la période en un coup d'œil : Événements au total, Aujourd'hui, Personnes actives et votre Action principale.
Trouver un changement précis
Filtrez précisément sur ce que vous recherchez :
- Membre de l'équipe — restreignez aux actions d'une seule personne.
- Action — p. ex. uniquement les annulations, ou uniquement les remboursements.
- Type — le type d'élément qui a changé (Réservation, Service, Paramètres, et plus encore).
- Une plage de dates et une Rechercher en texte libre.
Effacer les filtres les réinitialise, et Exporter en CSV remet la piste filtrée à un comptable ou à un enquêteur.
Pourquoi c'est utile
Quand de l'argent ou une relation client est en jeu — qui a annulé le rendez-vous de ce VIP ? qui a baissé le prix ? — c'est le seul endroit qui donne une réponse claire. Il transforme les on-dit en un fait horodaté, ce qui est exactement ce que vous voulez le jour où survient un litige.
Événements d'audit est disponible sur les forfaits qui incluent le journal d'activité. S'il ne fait pas encore partie de votre forfait, la page vous montre ce qui vous manque, avec un lien vers Voir les formules et options.
Activité d'envoi
Le journal de distribution de chaque message que votre salon envoie — confirmations, rappels, reçus et campagnes — chacun avec son statut, ainsi que votre crédit de messagerie.
Paiements
Définissez les modes de paiement en personne que votre salon accepte — espèces, virement bancaire, carte sur place, bons cadeaux — pour que chaque vente soit rattachée au bon mode.