Docs

Аккаунт и настройки

Идентификация, адрес и данные о соответствии требованиям на уровне организации, которые наследуют каждый филиал, счёт и страница записи, — и где находятся остальные настройки вашего рабочего пространства.

Откройте Настройки на боковой панели. Это пульт управления вашим рабочим пространством — всё, что задаётся один раз для всего бизнеса, а не для отдельной записи. Доступ только у владельца: ваша команда увидит этот раздел, лишь если вы дадите ей роль с таким правом.

В настройках находятся ваш Аккаунт, ваши Филиалы и Бренды, ваша Команда и Роли, а также Платежи, Налоги, Уведомления клиентам и ваша Подписка. Это руководство — о первом пункте: вашем аккаунте.

Ваш аккаунт

НастройкиАккаунт — это идентификация вашей организации: данные, которые попадают на каждый счёт, на вашу публичную страницу записи и в аналитику. Раздел открывается только для чтения; нажмите Изменить аккаунт, чтобы что-то изменить, затем сохраните. Если вы случайно закроете вкладку посреди редактирования, несохранённые изменения сохранятся и будут предложены снова, когда вы вернётесь.

Пять карточек группируют то, что вы здесь настраиваете:

  • Идентификация — ваше публичное название бренда, ваша Ссылка для записи, ваше Юридическое наименование, владелец, а также контактные, платёжные и телефонные данные, которые используют клиенты и чеки.
  • Адрес — где зарегистрирован бизнес. Страна фиксируется при регистрации; город, регион и почтовый индекс остаются доступными для редактирования.
  • Соответствие требованиям — ваш № торговой лицензии и Номер НДС. Они печатаются на счетах и подтверждают ваш салон для маркетплейса Gloora.
  • Бизнес — как устроен ваш салон, а также Тип бизнеса, который определяет, какие отчёты будут для вас ведущими. Меняйте в любой момент.
  • Региональные настройки — язык, часовой пояс и валюта. Они фиксируются после регистрации; обратитесь в поддержку, если что-то нужно изменить.

Ваша ссылка для записи — несущая конструкция

Ваша Ссылка для записи — это веб-адрес, по которому записываются клиенты, и он напечатан на каждом QR-коде и в каждой ссылке, которыми вы поделились. Измените её — и все эти старые ссылки перестанут работать, поэтому Gloora требует поставить галочку подтверждения перед сохранением. Переименуйте её сразу или не переименовывайте вовсе.

Недавняя активность

Страница аккаунта ведёт хронологию Недавняя активность — последние изменения этих настроек, кто их внёс и когда. Это ненавязчивый аудиторский след: если ставка или какая-то деталь однажды покажется неверной, вы точно увидите, что изменилось и кем.

Если владелец удалит свой вход в Gloora

Стоит знать заранее: это единственное действие на этой странице, которое уносит с собой весь бизнес. Удаление входа владельца закрывает рабочее пространство — все, кто войдёт после этого, увидят Это рабочее пространство закрыто.

Владелец аккаунта удалил свой вход в Gloora, и вместе с ним закрылось рабочее пространство. Ничего не списывалось, и ни один платёж не был отклонён. Ваши записи, филиалы и клиенты сохранены — свяжитесь с поддержкой, и мы передадим права владения, чтобы открыть его снова.

Данные при этом не пропадают. Они переходят в состояние мягкого удаления и хранятся 30 дней, прежде чем что-либо будет стёрто окончательно, так что окно, чтобы передумать, действительно есть. Списаний в это время нет.

Внутри этого окна повторная регистрация с тем же адресом не создаёт второй пустой салон — вместо этого регистрация показывает Мы нашли ваш салон: Вы зарегистрировались с адресом, который совпадает с рабочим пространством Gloora, закрытым после удаления аккаунта владельца. Салон, сотрудники, услуги и клиенты на месте — ничего не удалено. Вы можете вернуть салон или нажать Создать новый салон; Связаться с поддержкой — на том же экране.

Открытие заново проверяет человек

Сотрудник Gloora проверит запрос перед открытием: совпадение адреса само по себе не подтверждает право собственности. Мы напишем на этот адрес.

On this page