सेवाएँ
एक बुक-करने-योग्य सेवा बनाएँ — उसकी अवधि, बफ़र समय, प्रति-मुद्रा मूल्य, वेरिएंट, और प्रति-स्टाइलिस्ट दरें — और हर एक आपके बुकिंग पेज तक कैसे पहुँचती है।
सेवा आपके कैटलॉग की सबसे महत्वपूर्ण चीज़ है — यही वह उपचार है जिसे कोई क्लाइंट असल में बुक करता है। बाकी सब कुछ इसी पर टिका होता है: श्रेणियाँ सेवाओं को समूहबद्ध करती हैं, पैकेज उन्हें बंडल करते हैं, और आपका कैलेंडर, पेरोल, और रिपोर्ट सभी उन्हें गिनते हैं। कैटलॉग के तहत सेवाएँ खोलें, फिर अपनी पहली सेवा बनाने के लिए सेवा जोड़ें दबाएँ। कैटलॉग संपादित करना मैनेजर और मालिकों के लिए आरक्षित है।
एक सेवा की बनावट
हर सेवा कुछ फ़ील्ड रखती है, सभी बनाने-और-संपादित करने वाले पैनल में तय किए जाते हैं:
- नाम और विवरण — वह जो कोई क्लाइंट बुकिंग कार्ड पर पढ़ता है। ब्यौरे को एक पंक्ति तक रखें; लोग सरसरी नज़र डालते हैं।
- श्रेणी — वह सेक्शन जिसके तहत यह बुकिंग के समय दिखती है। वैकल्पिक: बिना-श्रेणी वाली सेवाएँ फिर भी काम करती हैं, वे बस एक बिना-निर्धारित पंक्ति में इकट्ठा हो जाती हैं।
- यहां उपलब्ध — कौन-सी शाखाएँ इसे देती हैं। इसे सभी पर रहने दें, या इसे विशिष्ट जगहों तक सीमित करें। देखें मल्टी-ब्रांच।
- अवधि — इसमें कितना समय लगता है, 5 मिनट से 10 घंटे तक। यह वह ब्लॉक है जो यह कैलेंडर पर घेरती है।
- कीमत — मानक शुल्क, प्रति मुद्रा मूल्यांकित (नीचे)।
- सक्रिय — चालू/बंद स्विच। बंद करने पर यह इसे मिटाए बिना बुकिंग से हटा देता है।
जब कोई सेवा किसी एक ही शाखा पर रहती है, तो आप उन आवश्यक संसाधन को भी जोड़ सकते हैं जिन्हें किसी बुकिंग को आरक्षित करना होता है — एक कमरा, कुर्सी, या मशीन — देखें रिसोर्स।
एक सेवा बनाएँ
इसे नाम दें, वर्णन करें, श्रेणी दें
सेवा जोड़ें दबाएँ, नाम और एक वैकल्पिक विवरण भरें, फिर एक श्रेणी चुनें ताकि यह आपके बुकिंग पेज के सही सेक्शन में पहुँचे।
चुनें कि यह कहाँ बुक-करने-योग्य है
यहां उपलब्ध के तहत, उन शाखाओं को टिक करें जो इसे देती हैं — या इसे सभी पर रहने दें। इसे ठीक एक ही शाखा तक सीमित करें और आप इसके ज़रूरी रिसोर्स भी जोड़ सकते हैं।
समय और क़ीमत तय करें
अवधि और हर उस मुद्रा के लिए क़ीमत डालें जिसमें आपकी शाखाएँ बेचती हैं। इसे तुरंत प्रकाशित करने के लिए सक्रिय चालू रहने दें, या बुकिंग से छिपा एक ड्राफ़्ट सहेजने के लिए बंद कर दें। सेवा सहेजे जाने के बाद हीरो इमेज को इमेज टैब से जोड़ा जाता है।
शाखाओं और मुद्राओं में मूल्य निर्धारण
अगर आपकी सभी शाखाएँ एक ही मुद्रा साझा करती हैं, तो आप एक अकेला कीमत तय करते हैं। जिस पल आपकी चुनी हुई शाखाएँ दो मुद्रा बाज़ारों में फैलती हैं — मान लीजिए एक UAE शाखा और एक मिस्र शाखा — फ़ील्ड प्रति मुद्रा कीमत बन जाता है: प्रति मुद्रा एक आँकड़ा। फिर हर शाखा अपने-अपने में अपने-आप बिल करती है, इसलिए आप एक बार AED 120 और EGP 900 तय करते हैं और फिर कभी इसके बारे में नहीं सोचते। पूरा मॉडल — वेरिएंट, ऐड-ऑन, प्रति-स्टाइलिस्ट दरें, और टैक्स ऊपर से कैसे जुड़ते हैं — मूल्य निर्धारण कैसे काम करता है में है।
किसी मुद्रा को छोड़ दें — कभी शून्य न करें
Gloora किसी मुफ़्त सेवा की अनुमति नहीं देता। हर वह मुद्रा जिसके लिए आप क़ीमत फ़ील्ड दिखाते हैं, उसे 0 से ऊपर होना चाहिए, और एक खाली फ़ील्ड सहेजना रोक देती है। अगर कोई शाखा किसी सेवा को देती ही नहीं, तो उसे शून्य पर मूल्यांकित करने के बजाय उस शाखा की मुद्रा को बंद रहने दें — एक भटका हुआ 0 कभी ग़लती से मुफ़्त उपचार भेज देता था, इसलिए अब ऐप इसे सीधे मना कर देता है।
बफ़र समय
दिखने वाली अवधि के अलावा, कोई सेवा शुरू होने से पहले एक तैयारी बफ़र और ख़त्म होने के बाद एक सफाई बफ़र आरक्षित कर सकती है — सेटअप, कमरा फिर से तैयार करना, काग़ज़ी काम। कैलेंडर स्टाइलिस्ट को पूरे विस्तार (prep + सेवा + cleanup) के लिए रोक देता है, ताकि लगातार होने वाली बुकिंग कभी न टकराएँ और आपकी टीम के पास हमेशा तैयारी का समय हो। दोनों किसी सेवा के प्रोफ़ाइल टैब पर दिखते हैं; 0 का बफ़र बस इतना मतलब रखता है कि कोई अतिरिक्त समय नहीं रोका गया।
विवरण पेज
अपनी सेवाओं की सूची में किसी भी पंक्ति पर क्लिक करके उसका विवरण पेज खोलें, जो टैब में फैलता है:
- प्रोफ़ाइल — हर फ़ील्ड का सिर्फ़-पढ़ने वाला सारांश, बफ़र सहित।
- वैरिएंट — सेवा के उप-संस्करण (नीचे)।
- स्टाइलिस्ट मूल्य — प्रति-स्टाइलिस्ट दरें (नीचे)।
- संसाधन, छवि, और गतिविधि — भौतिक रिसोर्स, हीरो फ़ोटो, और हाल के बदलावों का लॉग।
वेरिएंट — एक सेवा, कई स्तर
लंबाई के हिसाब से क़ीमत वाला हेयरकट, आधे-घंटे के हिसाब से मसाज: वैरिएंट टैब खोलें और उप-संस्करण जोड़ने के लिए वैरिएंट जोड़ें का इस्तेमाल करें, हर एक की अपनी क़ीमत और अवधि के साथ। किसी एक को डिफ़ॉल्ट वैरिएंट के रूप में चिह्नित करें और जब भी कोई क्लाइंट चुनाव छोड़ दे, वह पहले से चुना हुआ होता है। वेरिएंट मूल सेवा का मुद्रा दायरा विरासत में लेते हैं, इसलिए एक बहु-मुद्रा सेवा को यहाँ भी प्रति मुद्रा एक क़ीमत फ़ील्ड मिलता है।
प्रति-स्टाइलिस्ट मूल्य निर्धारण
स्टाइलिस्ट मूल्य टैब पर किसी सीनियर स्टाइलिस्ट के लिए ज़्यादा और किसी जूनियर के लिए कम शुल्क लें। यह हर उस टीम सदस्य को सूचीबद्ध करता है जो यह सेवा कर सकता है — किसी दर को खाली छोड़ दें और वे मानक क़ीमत लेते हैं; कोई एक डालें और जिस पल कोई क्लाइंट उन्हें चुनता है, कुल उनकी दर पर फिर से मूल्यांकित हो जाता है। "कोई भी पेशेवर" पर छोड़ी गई बुकिंग हमेशा मानक क़ीमत लेती है। कौन-सा स्टाफ़ किसी सेवा को कर सकता है, यह हर टीम सदस्य के पेज पर तय होता है, यहाँ नहीं — देखें टीम और भूमिकाएँ।
आपके बुकिंग पेज पर
एक सक्रिय सेवा आपके सार्वजनिक बुकिंग पेज पर अपनी श्रेणी के भीतर दिखती है। जब कोई क्लाइंट इसे चुनता है, तो वह वेरिएंट चुनता है अगर कोई हो, कोई भी वैकल्पिक ऐड-ऑन जोड़ता है, और — अगर वह किसी विशिष्ट स्टाइलिस्ट को चुनता है — कुल को उस स्टाइलिस्ट की दर पर फिर से मूल्यांकित होते देखता है। prep और cleanup बफ़र चुपचाप आपके कैलेंडर पर सही ब्लॉक आरक्षित कर देते हैं।
किसी सेवा को सेवानिवृत्त करने के लिए, सक्रिय बंद कर दें — यह बुकिंग से गायब हो जाती है जबकि इसका इतिहास बरक़रार रहता है। किसी को मिटाना स्थायी होता है, पर उससे पहले ही की गई बुकिंग बरक़रार रहती हैं; आप बस नई नहीं बना सकते।