इंटीग्रेशन
अपने खुद के WhatsApp, Instagram, Facebook, Google और Stripe अकाउंट कनेक्ट करें, ताकि बातचीत, रिव्यू और कार्ड जमा सब Gloora से होकर बहें।
इंटीग्रेशन खोलें (पेज के ऊपर इसका शीर्षक चैनल है)। यहीं आप अपने सैलून के अपने बाहरी अकाउंट Gloora से जोड़ते हैं — ताकि हर ग्राहक की बातचीत, रिव्यू और ऑनलाइन जमा एक दर्जन ऐप में बिखरने की बजाय एक ही जगह पहुँचे। हर कार्ड कुछ ही क्लिक में कनेक्ट होता है और उतनी ही तेज़ी से डिस्कनेक्ट भी हो सकता है।
मैसेजिंग
जिन चैनलों पर आपके क्लाइंट पहले से आपको मैसेज करते हैं उन्हें कनेक्ट करें, और उनके DM आपके Gloora इनबॉक्स में आते हैं:
- Facebook Pages — अपने Facebook Page से Messenger DM का जवाब दें।
- Instagram — उसी एकीकृत इनबॉक्स में Instagram Business DM संभालें।
- WhatsApp Business — WhatsApp कनेक्ट करें से अपना खुद का नंबर जोड़ें, ताकि कन्फर्मेशन और जवाब किसी साझा लाइन से नहीं, बल्कि आपके WhatsApp से आएँ।
हर कार्ड एक लाइव कनेक्ट या कनेक्ट नहीं स्टेटस दिखाता है, साथ ही एक कनेक्शन जांचें बटन ताकि आप किसी असली ग्राहक मैसेज का इंतज़ार किए बिना कनेक्शन जाँच सकें। इसके बाद सब कुछ आपके इनबॉक्स में बहता है।
रिव्यू और ईमेल
जल्द आ रहा है
ये दोनों कनेक्टर अभी उपलब्ध नहीं हैं — पेज पर इनके कार्ड एक जल्द आ रहा है बैज दिखाते हैं। जब ये आ जाएँगे, तो ये क्या करेंगे, वह यहाँ है।
- Google My Business — आपके Google रिव्यू इनबॉक्स थ्रेड के रूप में आएँगे जिनका जवाब आप सीधे Gloora में दे सकेंगे।
- Gmail — ग्राहक ईमेल इनबॉक्स थ्रेड बन जाएँगे, जिनका जवाब आप ऐप छोड़े बिना दे सकेंगे।
भुगतान
Stripe — जमा एकत्र करें कार्ड Stripe कनेक्ट करें से आपके खुद के Stripe अकाउंट को कनेक्ट करता है। जैसे ही Stripe अपना ऑनबोर्डिंग पूरा करता है, कार्ड जमा एकत्र हो रहे हैं पर बदल जाता है, और ऑनलाइन बुकिंग आपकी ब्रांच द्वारा माँगी जाने वाली जमा लेने लगती हैं — जो सीधे आपके अकाउंट में जाती है, और पेआउट पर पूरा नियंत्रण आपके पास रहता है। जो इन-पर्सन तरीके आपका स्टाफ़ काउंटर पर हाथ से दर्ज करता है, वे अलग से भुगतान के तहत रहते हैं।
आपके अकाउंट, आपका नियंत्रण
यहाँ सब कुछ उन अकाउंट से कनेक्ट होता है जो आपके अपने हैं — आपका WhatsApp नंबर, आपके Google रिव्यू, आपके Stripe पेआउट। Gloora हर कनेक्शन को एन्क्रिप्टेड रखता है, आपकी ओर से कभी कुछ पोस्ट नहीं करता, और आपकी निजी प्रोफ़ाइल कभी नहीं पढ़ता। किसी भी कार्ड को कभी भी डिस्कनेक्ट करें और Gloora तुरंत उसका इस्तेमाल बंद कर देता है।
टेम्पलेट
आपके सैलून से जाने वाले हर मैसेज के शब्द ठीक-ठीक संपादित करें — बुकिंग ईमेल, WhatsApp कन्फर्मेशन, कैंपेन कॉपी — ऐसे वेरिएबल के साथ जो हर क्लाइंट की जानकारी अपने आप भर देते हैं।
मैसेजिंग उपयोग
देखें कि आपके सैलून ने हर पेड मैसेज कौन-सा भेजा, हर एक की लागत क्या रही, और आपका चलता हुआ खर्च — ताकि मैसेजिंग वॉलेट में कभी कोई हैरानी न हो।