ब्रांच और ब्रांड
ब्रांच एक असली लोकेशन है जिसके अपने घंटे, टैक्स और बुकिंग नियम होते हैं। ब्रांड वह रूप है जो ग्राहक देखते हैं। दोनों यहीं सेट करें।
दो सेटिंग्स तय करती हैं कि आपका बिज़नेस कैसे चलता है और कैसा दिखता है। एक ब्रांच एक भौतिक लोकेशन है जो बुकिंग लेती है; एक ब्रांड वह विज़ुअल थीम है जो ग्राहक वहाँ पहुँचने पर देखते हैं। एक परिचालन-संबंधी है, दूसरी सजावटी — और एक ही ब्रांड कई ब्रांच को एक साथ सजा सकता है।
ब्रांच
सेटिंग्स → ब्रांच खोलें। हर ब्रांच के अपने वर्किंग आवर्स, टैक्स और बुकिंग पॉलिसी होती हैं — ताकि दो शहरों वाली एक चेन दो अकाउंट चलाए बिना हर लोकेशन पर अलग नियम चला सके।
ब्रांच जोड़ें
ब्रांच जोड़ें दबाएँ, बुनियादी जानकारी भरें — नाम, शहर, संपर्क — और सहेजें। आप उस ब्रांच के अपने डिटेल पेज पर पहुँचते हैं ताकि उसका सेटअप पूरा कर सकें।
इसके घंटे सेट करें
वर्किंग आवर्स डिफ़ॉल्ट साप्ताहिक शेड्यूल है; बंद दिन और ब्रेक बुकिंग पेज को अपने आप ब्लॉक कर देते हैं। रमज़ान या गर्मियों के लिए एक सीज़नल घंटे शेड्यूल जोड़ें, और ईद या डीप क्लीन जैसे इक्का-दुक्का दिनों के लिए बंद रहने की अवधि का इस्तेमाल करें।
इसके टैक्स और पॉलिसी सेट करें
टैक्स और इनवॉइसिंग में वह ट्रेड लाइसेंस और टैक्स ID रहते हैं जो इस ब्रांच की रसीदों पर छपते हैं। बुकिंग पॉलिसी यहाँ की गई बुकिंग के लिए कैंसलेशन, नो-शो और जमा की समय-सीमा तय करती है — और इसी में ओवरबुकिंग की अनुमति दें स्विच भी रहता है।
इसका बुकिंग पेज सजाएँ
ब्रांडिंग लोगो और फ़ोटो गैलरी सेट करता है, और बुकिंग पेज की दिखावट वे रंग और स्वागत संदेश सेट करता है जो ग्राहक इस लोकेशन को बुक करते समय देखते हैं।
ओवरबुकिंग तब तक चालू है जब तक आप उसे बंद न करें
हर ब्रांच ओवरबुकिंग की अनुमति दें चालू के साथ शुरू होती है, क्योंकि फ़्रंट डेस्क को आम तौर पर यह गुंजाइश चाहिए होती है: कोई नियमित ग्राहक आ जाता है, स्टाइलिस्ट उसे बीच में फ़िट करने को राज़ी हो जाता है, और किसी को उसे दर्ज कर पाना ही चाहिए। पुष्टि के बाद आपकी टीम पहले से व्यस्त स्टाफ के लिए भी बुकिंग कर सकती है। ऑनलाइन ग्राहकों को बुक हो चुके स्लॉट कभी नहीं दिखते। बंद = कभी नहीं। जिस लोकेशन पर एक कुर्सी पर दो ग्राहक कभी न बैठें, वहाँ इसे बंद कर दें — वहाँ टकराव बुकिंग को रोक देता है, पुष्टि माँगने के बजाय।
डिफ़ॉल्ट रूप से विरासत में लें, ओवरराइड सिर्फ़ ज़रूरत पर करें
मुद्रा, VAT और बुकिंग पॉलिसी आपकी ऑर्गनाइज़ेशन से अपने आप नीचे बहती हैं — इसलिए ज़्यादातर ब्रांच को किसी टैक्स या पॉलिसी सेटअप की ज़रूरत ही नहीं। सिर्फ़ जब कोई ब्रांच सचमुच अलग हो (दूसरा देश, एक सख़्त कैंसलेशन नियम) तभी आप ऑर्गनाइज़ेशन डिफ़ॉल्ट ओवरराइड करें पलटते हैं और उसके अपने सेट करते हैं। ट्रेड लाइसेंस और टैक्स ID अपवाद हैं: वे हमेशा हर ब्रांच के हिसाब से चलते हैं, क्योंकि UAE और KSA का कानून यही माँगता है।
ब्रांड
सेटिंग्स → ब्रांड खोलें। एक ब्रांड एक दोबारा इस्तेमाल होने वाली थीम है — रंग, फ़ॉन्ट और बटन स्टाइल — जो आपके पब्लिक बुकिंग पेज को Gloora के डिफ़ॉल्ट की जगह आपकी पहचान में रंगती है।
नया ब्रांड दबाएँ और इसे बनाएँ:
- क्विक स्टार्ट — किसी प्रीसेट पर क्लिक करके एक साथ हर रंग, फ़ॉन्ट और बटन स्टाइल तैयार करें, फिर वहाँ से बदलाव करें।
- रंग, टाइपोग्राफी, और बटन — रंग पैलेट, फ़ॉन्ट, और आपके कॉल-टू-एक्शन बटन की बनावट।
- ब्रांच — टिक करें कि कौन-सी ब्रांच यह ब्रांड पहनें। जैसे-जैसे आप संपादित करते हैं, एक लाइव प्रीव्यू आपके साथ-साथ लाइव बुकिंग पेज दिखाता है।
एक ब्रांच एक समय पर एक ही ब्रांड पहनती है, और जिस भी ब्रांच को आप असाइन नहीं करते वह Gloora डिफ़ॉल्ट दिखाती है। किसी एक ब्रांड को अपना चेन लैंडिंग पेज ब्रांड मार्क करें और वह उस पेज को भी थीम देता है जिस पर ग्राहक तब पहुँचते हैं जब वे आपकी सारी ब्रांच एक साथ ब्राउज़ करते हैं। हर असाइनमेंट के साथ शेयर करने के लिए तैयार URLs और QR कोड आते हैं।
अकाउंट और सेटिंग्स
ऑर्गनाइज़ेशन स्तर की वह पहचान, पता और अनुपालन विवरण जो हर ब्रांच, इनवॉइस और बुकिंग पेज को विरासत में मिलते हैं — और आपकी बाकी वर्कस्पेस सेटिंग्स कहाँ रहती हैं।
टीम और भूमिकाएँ
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