प्राइसिंग कैसे काम करती है
हर वह परत जो तय करती है कि क्लाइंट क्या चुकाता है — बेस कीमत, वैरिएंट, ऐड-ऑन, प्रति-स्टाइलिस्ट रेट, पैकेज और टैक्स — और वह क्रम जिसमें वे जुड़ती हैं।
क्लाइंट जो कीमत चुकाता है वह कुछ सरल परतों से बनती है। इन्हें एक बार सेट करें और Gloora बुकिंग के वक़्त सही रकम जोड़ देता है — फिर पुष्टि से पहले क्लाइंट को वही सटीक कुल राशि दिखाता है। यहाँ पूरा मॉडल एक ही जगह है।
बेस कीमत
हर सेवा की एक बेस कीमत होती है — किसी भी विकल्प से पहले का मानक शुल्क। अगर आप एक से ज़्यादा मुद्रा में बेचते हैं तो इसकी बजाय प्रति मुद्रा कीमत सेट करें: हर मुद्रा के लिए एक आँकड़ा, और हर ब्रांच अपने-आप अपनी ही मुद्रा में बिल बनाती है। आप हमेशा एक असली कीमत डालते हैं — Gloora किसी मुफ़्त सेवा की इजाज़त नहीं देता; अगर आप किसी ब्रांच पर कुछ नहीं बेचते, तो इसकी बजाय उस ब्रांच की मुद्रा को हटा दें।
वैरिएंट — एक सेवा, कई स्तर
किसी सेवा में वैरिएंट हो सकते हैं: अपनी कीमत और अवधि वाले उप-संस्करण। लंबाई के हिसाब से कीमत वाला एक हेयरकट (शॉर्ट / मीडियम / लॉन्ग), आधे-आधे घंटे के हिसाब से एक मसाज। क्लाइंट बुकिंग के वक़्त कोई एक चुनता है, और जिसे आप डिफ़ॉल्ट मार्क करते हैं वह उनके लिए पहले से चुना होता है। इन्हें सेवा के वैरिएंट टैब पर वैरिएंट जोड़ें से जोड़ें।
ऐड-ऑन — वैकल्पिक अतिरिक्त
ऐड-ऑन पेड अतिरिक्त हैं जिन्हें कोई क्लाइंट बुकिंग के वक़्त किसी सेवा के साथ जोड़ सकता है — किसी ब्लो-ड्राय पर एक डीप-कंडीशनिंग उपचार, किसी मैनीक्योर पर एक पैराफ़िन डिप। हर एक की अपनी कीमत होती है और वह सेवा की लाइन के ऊपर जुड़ जाता है। ये उसी बुकिंग स्टेप में पेश किए जाते हैं जहाँ क्लाइंट कोई वैरिएंट चुनता है।
प्रति-स्टाइलिस्ट प्राइसिंग
किसी सीनियर स्टाइलिस्ट के लिए ज़्यादा और किसी जूनियर के लिए कम लें — वही सेवा, अलग रेट। किसी सेवा के स्टाइलिस्ट मूल्य टैब पर आप हर टीम सदस्य के लिए एक कीमत सेट करते हैं; किसी को खाली छोड़ दें और वह स्टाइलिस्ट बस मानक कीमत ही लेता है। जब कोई क्लाइंट बुकिंग पेज पर उस स्टाइलिस्ट को चुनता है, तो कुल राशि तुरंत उनके रेट पर दोबारा बन जाती है। "कोई भी प्रोफेशनल" पर छोड़ी गई बुकिंग हमेशा मानक कीमत ही लेती है।
पैकेज — एक तय बंडल कीमत
एक पैकेज कई सेवाओं को एक तय कीमत पर बंडल करता है — आम तौर पर उसके हिस्सों के जोड़ से कम। जब कोई क्लाइंट बंडल बुक करता है, तो वही इकलौती पैकेज कीमत ली जाती है।
परतें कैसे मिलती हैं
बुकिंग के वक़्त, Gloora कुल राशि एक तय क्रम में निकालता है:
- हर लाइन की कीमत से शुरू करें — कोई वैरिएंट चुना हो तो वैरिएंट कीमत, वरना बेस — साथ में कोई भी ऐड-ऑन, और जब स्टाइलिस्ट का अपना रेट हो तो उससे बदलकर।
- क्लाइंट ने जो भी मेम्बरशिप लाभ या लॉयल्टी छूट कमाई हो उसे लागू करें।
- अपना सर्विस चार्ज जोड़ें, अगर आप एक लेते हों।
- टैक्स लागू करें।
क्लाइंट इन चारों का नतीजा समीक्षा स्क्रीन पर देखता है — और वही आँकड़ा ठीक-ठीक वसूली जाने वाली रकम है, काउंटर पर कभी कोई हैरानी नहीं।
पैकेज कीमत हमेशा जीतती है
किसी बंडल के भीतर, तय पैकेज कीमत आख़िरी होती है: उसकी सदस्य सेवाओं की कीमत उनके अपने रेट, उनके वैरिएंट, या किसी प्रति-स्टाइलिस्ट ओवरराइड से दोबारा नहीं बनती। वे परतें सिर्फ़ अलग-अलग (à la carte) बुक की गई सेवाओं पर लागू होती हैं। जब कोई बंडल कुल हिस्सों के जोड़ से अलग दिखे, तो याद रखने लायक यही एक नियम है।
टैक्स: इन्क्लूसिव या एक्सक्लूसिव
टैक्स आपकी कीमतों के ऊपर बैठे या उनके अंदर, यह आपका फ़ैसला है, जिसे टैक्स टैब पर — सेटिंग्स → टैक्स के तहत — प्राइसिंग प्रकार स्विच से सेट किया जाता है:
- एक्सक्लूसिव — टैक्स ऊपर से जोड़ा जाता है। 5% VAT पर AED 100 की सेवा क्लाइंट को AED 105 बिल करती है।
- इन्क्लूसिव — आपकी कीमतों में टैक्स पहले से शामिल होता है। वही AED 100 की सेवा फिर भी AED 100 ही बिल करती है; रसीद बस उसमें से लगभग AED 4.76 को VAT के रूप में अलग करके दिखाती है।
अलग-अलग देशों में ब्रांच चला रहे हैं? कोई ब्रांच अपने अधिकार-क्षेत्र के लिए दर — और इन्क्लूसिव/एक्सक्लूसिव चुनाव — को ओवरराइड कर सकती है, ताकि कोई सऊदी ब्रांच 15% वसूले जबकि आपकी UAE ब्रांच 5% पर रहें। पूरा तरीका, साथ ही आपके इनवॉइस का रूप, टैक्स और इनवॉइसिंग में है।
आपका बुकिंग पेज
वह सार्वजनिक, हरदम-चालू पेज जहाँ क्लाइंट खुद बुकिंग करते हैं — इसे कैसे शेयर करें, वे क्या देखते हैं, और हर बुकिंग आपके डैशबोर्ड में कैसे आती है।
कई ब्रांच चलाना
एक अकाउंट, कई लोकेशन — घंटों और टैक्स से लेकर प्राइसिंग, स्टाफ़ और आपके बिल तक, Gloora आपकी ब्रांच के बीच क्या साझा करता है और हर एक क्या अपना रखती है।