लॉयल्टी, टियर और रेफ़रल

सेटिंग्स में लॉयल्टी खोलें। आप तय करते हैं कि क्लाइंट पॉइंट कैसे कमाते हैं, वे पॉइंट किस लायक हैं, वे कौन-से टियर चढ़ते हैं, और कौन-से रिवॉर्ड खोलते हैं — फिर पीछे हट जाइए। उसके बाद से, हर पूरी हुई बुकिंग और हर बिक्री पॉइंट अपने आप देती, रिडीम करती और ट्रैक करती है। काउंटर पर हाथ से कुछ चलाने की ज़रूरत नहीं।

पेज चार टैब में बँटा है: पॉइंट्स, टियर, रिवॉर्ड्स, और रेफ़रल।

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पॉइंट कमाने के तरीके

पॉइंट्स कमाने के तरीके सूची आपको चार ट्रिगर देती है, हर एक अलग से टॉगल और ट्यून होता है:

• खरीदारी करना — रोज़ का कमाऊ, किसी भी पूरी हुई बिक्री पर पॉइंट।
• अपॉइंटमेंट पूरी करना — जब किसी विज़िट को पूर्ण चिह्नित किया जाता है तब पॉइंट।
• ऑनलाइन बुक करना — सेल्फ़-सर्विस की ओर एक धक्का, आपके पब्लिक पेज पर बुक करने पर पॉइंट।
• रिव्यू देना — फ़ीडबैक देने पर पॉइंट।

हर नियम या तो इंक्रीमेंटल (प्रति करेंसी यूनिट) होता है (खर्च की गई रकम के साथ बढ़ता है) या फिक्स्ड (प्रति इवेंट) (प्रति इवेंट एक तय इनाम)। वैकल्पिक कैप आपको यह सीमित करने देते हैं कि कोई नियम कितनी बार भुगतान करता है।

टियर

टियर टैब पर, पाँच तक टियर की एक सीढ़ी बनाएँ — Bronze, Silver, Gold, जो भी आपके ब्रांड पर जँचे। कोई क्लाइंट कमाए गए पॉइंट्स या लाइफटाइम खर्च से आगे बढ़ता है, आप जो भी थ्रेशोल्ड चुनें। हर टियर के साथ अपने आप मिलने वाले परक्स होते हैं — एक खुला नोट जो आपका स्टाफ़ चेकआउट पर देखता है — साथ ही आप जो भी रिवॉर्ड जोड़ें।

रिवॉर्ड्स

रिवॉर्ड्स टैब आपका वह कैटलॉग है कि पॉइंट असल में क्या ख़रीदते हैं। हर रिवॉर्ड चार में से एक प्रकार का होता है — रकम की छूट, प्रतिशत छूट, फ्री सर्विस, या फ्री प्रोडक्ट — और इसका रिडेम्पशन तरीका तय करता है कि क्लाइंट इसे कैसे खोलता है: पॉइंट खर्च करके, किसी टियर तक पहुँचकर, या किसी रेफ़रल के ज़रिए। एक बनाने के लिए रिवॉर्ड जोड़ें पर क्लिक करें।

रेफ़रल

अपने नियमित ग्राहकों को एक बिक्री चैनल में बदलें। रेफ़रल टैब पर आप दो रिवॉर्ड असाइन करते हैं: रेफ़र करने वाले का रिवॉर्ड जो आपका मौजूदा क्लाइंट किसी दोस्त को भेजने पर कमाता है, और रेफ़र किए गए दोस्त का रिवॉर्ड जो नया ग्राहक अपनी पहली बुकिंग पर पाता है।