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क्लाइंट टैगिंग

उन नियमों से क्लाइंट को अपने आप VIP, टॉप खर्च करने वाला, अनुपस्थित या सक्रिय टैग करें जिन्हें आप टॉगल और ट्यून करते हैं — ये टैग वही सेगमेंट बन जाते हैं जो आपके कैंपेन चलाते हैं।

सेटिंग्स में क्लाइंट टैगिंग खोलें। ग्राहकों को हाथ से लेबल करने के बजाय, आप नियम एक बार तय करते हैं और Gloora हर किसी को उनके असली विज़िट और खर्च के इतिहास से अपने आप टैग कर देता है। ज़्यादा खर्च करने वाले को टॉप खर्च करने वाले टैग मिलता है; जो कोई चुप हो गया है वह निष्क्रिय · 90d में सरक जाता है — आप कुछ भी नहीं छूते।

जो नियम पहले से तैयार आते हैं

Gloora आपको आठ सिस्टम नियमों से शुरू कराता है, जो उन सेगमेंट को कवर करते हैं जिन पर ज़्यादातर सैलून टिके रहते हैं:

  • VIP और टॉप खर्च करने वाले — आपके सबसे अच्छे क्लाइंट, फ़्लैग से या लाइफ़टाइम खर्च से।
  • बार-बार आने वाले और एक्टिव · 30d — वे नियमित जो आपकी कुर्सियाँ भरी रखते हैं।
  • पहली बार और निष्क्रिय · 90d — जिन नए लोगों को पक्का करना है और जिन नियमितों को वापस जीतना है।
  • ब्लॉक किए गए और इनएक्टिव · ट्रैश — वे जिन्हें आपके आउटरीच से बाहर रखना है।

हर पंक्ति एक लाइव गिनती दिखाती है कि अभी वह कितने क्लाइंट से मैच करता है, ताकि किसी थ्रेशोल्ड पर भरोसा करने से पहले आप उसका असर देख सकें।

टॉगल और ट्यून करें

हर नियम में एक ऑन/ऑफ़ स्विच होता है — किसी एक को ऑफ़ करें और वह बिना डिलीट हुए बस टैग करना बंद कर देता है। कोई थ्रेशोल्ड बदलने के लिए, नियम खोलें और संख्या बदलें: टॉप खर्च करने वाले का मतलब और ज़्यादा खर्च करना बना दें, या “अनुपस्थित” को नब्बे के बजाय साठ दिन के रूप में फिर से परिभाषित करें। सिस्टम नियम अपने नाम रखते हैं और हटाए नहीं जा सकते, पर उनके थ्रेशोल्ड और रंग तय करना आपके हाथ में है।

टैग ही आपके कैंपेन के ऑडियंस हैं

यह पेज आपकी मार्केटिंग का इंजन रूम है। यहाँ का हर टैग एक सेगमेंट बन जाता है जिसे आप सीधे क्लाइंट सूची से चुन सकते हैं या किसी WhatsApp कैंपेन में टारगेट कर सकते हैं — यहाँ किसी नियम को कसें और उसका इस्तेमाल करने वाला हर ऑडियंस हर जगह अपडेट हो जाता है।

अपना नियम जोड़ें

बिल्डर खोलें

रूल जोड़ें पर क्लिक करके एक नया नया टैग रूल शुरू करें।

तय करें कि यह किसे पकड़ता है

इसे एक डिस्प्ले नाम दें, एक रंग चुनें, फिर रूल का प्रकार चुनें — विज़िट की गिनती, खर्च के थ्रेशोल्ड, या हाल के समय की विंडो। शर्त ही नियम है; जो कोई भी मैच करता है उसे उसके बाद से टैग कर दिया जाता है।

सहेजें और यह लाइव है

सहेजें, और टैग तुरंत आपकी पूरी क्लाइंट बुक पर लागू होना शुरू हो जाता है — इसके लिए कोई री-स्कैन चलाने की ज़रूरत नहीं।

डिफ़ॉल्ट पर वापस

किसी नियम को ट्यून करते-करते उलझा दिया? डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें आठ बिल्ट-इन नियमों को उनके फ़ैक्टरी थ्रेशोल्ड पर लौटा देता है। आपके जोड़े हुए कोई भी कस्टम नियम बिलकुल वैसे ही रहते हैं जैसे वे हैं।

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