Gestionar varias sucursales
Una cuenta, muchas ubicaciones — qué comparte Gloora entre tus sucursales y qué mantiene propio cada una, desde el horario y los impuestos hasta los precios, el personal y tu factura.
Una sucursal en Gloora es una ubicación real y física que recibe reservas — y una sola cuenta gestiona todas las que necesites. Lo que hace manejable una cadena es el reparto entre lo que Gloora comparte y lo que mantiene separado: tus servicios, tu marca y tu libro de clientes son comunes a todo el negocio, mientras que cada sucursal conserva su propio horario, impuestos, precios y equipo. Crea un servicio una vez; gestiona cada ubicación con su propio horario.
El selector de sucursales
Todo lo que ves en el panel está acotado a una sucursal, y diriges ese alcance desde el selector de sucursales de la barra lateral. Con una sola ubicación es solo una etiqueta discreta; en cuanto tienes dos o más se convierte en un selector con búsqueda — accede a él desde cualquier parte con ⌘B.
Elige una ubicación y tu calendario, tus reservas y tus informes se acotan a ella. Elige Todas las sucursales y ves todo el negocio de una vez — la vista agregada para un propietario que vigila el grupo. Tu elección se mantiene entre visitas, así cada miembro del equipo aterriza donde de verdad trabaja.
Qué se comparte, qué es por sucursal
Este reparto es el corazón del multiubicación, y vale la pena tenerlo presente.
Compartido entre todas las sucursales
- Tu catálogo — servicios, paquetes, productos. Crea el menú una vez y cada sucursal se nutre de él.
- Tus clientes — un solo libro de clientes para todo el negocio, así un habitual reconocido en una ubicación es el mismo registro en otra, con un único historial de visitas.
- Tus marcas — un mismo tema visual puede vestir a la vez las páginas de reservas de muchas sucursales.
Propio, por sucursal
- Horario — un horario semanal predeterminado en Horario laboral, más ventanas de Horario de temporada para Ramadán o verano y Cierres puntuales.
- Precios — el mismo servicio puede llevar un precio distinto en cada ubicación, incluso en una moneda distinta para una sucursal en otro país.
- Impuestos — Impuestos y facturación contiene la licencia comercial y el identificador fiscal que se imprimen en los recibos de esa sucursal.
- Política de reservas — los plazos de cancelación, ausencia y depósito en Política de reservas, y si allí la recepción puede duplicar la agenda de un estilista: Permitir sobrerreserva está activado en todas las sucursales hasta que lo desactives en esa.
- Personal — los miembros del equipo pertenecen a las sucursales en las que trabajan, así los calendarios y las nóminas se mantienen limpios por ubicación.
Hereda por defecto, personaliza solo donde importa
La moneda, el IVA y las políticas de reserva bajan de tu organización automáticamente — la mayoría de las sucursales no necesitan configurar ningún impuesto ni política. Solo cuando una ubicación difiere de verdad activas Personalizar los valores predeterminados de la organización y le das la suya; la columna Impuesto personalizado de la lista de sucursales muestra de un vistazo cuáles tienes. La licencia comercial y el identificador fiscal son la única excepción — siempre van por sucursal, porque la ley de los EAU y Arabia Saudí lo exige.
Para el paso a paso de añadir una ubicación y vestir su página de reservas, consulta Sucursales y marcas.
Informes por sucursal
Como cada reserva, venta y línea de impuestos lleva marcada la sucursal en la que ocurrió, cada informe puede acercarse a una sola ubicación o abrirse a todo el grupo. Los informes financieros llevan un filtro Sucursal — fíjalo en una sucursal para ver solo las cifras de esa ubicación, o en Todas las sucursales para ver todo el negocio. Algunos informes, como el de impuestos, desglosan los totales por sucursal en una sola pantalla, así puedes saber qué debe cada ubicación sin cambiar de contexto.
Las sucursales y tu factura
Las sucursales no son solo una unidad operativa — son la unidad sobre la que se calcula el precio de tu suscripción de Gloora. Cada ubicación abierta cuenta como una de tus CAPACIDAD DE SUCURSALES, y la tarifa de tu plan se multiplica por esa cuenta. La recompensa por crecer es un mayor descuento por volumen por ubicación a medida que creces.
Añades y quitas capacidad desde SUCURSALES Y COMPLEMENTOS en la página de suscripción. Añadir una sucursal surte efecto de inmediato con un cargo prorrateado; quitar una se aplica en tu próxima renovación — y no puedes reducir la capacidad por debajo del número de sucursales que de verdad tienes abiertas, así que archiva primero una ubicación. Toda la mecánica está en Facturación y tu suscripción.
Cómo funcionan los precios
Cada capa que decide lo que paga un cliente — precios base, variantes, complementos, tarifas por profesional, paquetes e impuestos — y el orden en que se combinan.
Facturación y tu suscripción
Cómo funciona la propia cuenta de tu salón con Gloora — la prueba gratuita, sobre qué se calcula el precio de tu plan, las mejoras y las rebajas, y el monedero de mensajería que vive a su lado.