Cuenta y ajustes

Abre Ajustes en la barra lateral. Este es el centro de control de tu espacio de trabajo — todo lo que vale una sola vez para todo el negocio en lugar de por reserva. Es solo para el propietario: tu equipo solo lo ve si le asignas un rol que lo permita.

Los ajustes contienen tu Cuenta, tus Sucursales y Marcas, tu Equipo y tus Roles, además de Pagos, Impuestos, Notificaciones a clientes y tu Suscripción. Esta guía cubre la primera parada: tu Cuenta.

Tu cuenta

Ajustes → Cuenta es la identidad de tu organización — los datos que se trasladan a cada factura, a tu página de reservas pública y a tus analíticas. Se abre en modo de solo lectura; pulsa Editar cuenta para cambiar cualquier cosa y luego guarda. Si cierras la pestaña por accidente a mitad de una edición, tus cambios sin guardar se conservan y se te ofrecen de vuelta al regresar.

Cinco tarjetas agrupan lo que configuras aquí:

• Identidad — el nombre público de tu marca, tu URL de reservas, tu Nombre legal, el propietario y los datos de contacto, facturación y teléfono que usan los clientes y los recibos.
• Dirección — dónde está registrado el negocio. Tu país queda fijado al registrarte; ciudad, región y código postal siguen siendo editables.
• Cumplimiento — tu N.º de licencia comercial y tu Número de IVA. Estos se imprimen en las facturas y verifican tu salón para el marketplace de Gloora.
• Negocio — cómo está estructurado tu salón, más un Tipo de negocio que decide qué informes se destacan para ti. Cámbialo cuando quieras.
• Regional — idioma, zona horaria y moneda. Estos se bloquean tras el registro; contacta con soporte si alguno debe cambiar.

Actividad reciente

La página de cuenta mantiene una cronología de Actividad reciente — los cambios más recientes en estos ajustes, quién hizo cada uno y cuándo. Es un registro de auditoría discreto: si alguna vez una tarifa o un dato parece incorrecto, puedes ver exactamente qué cambió y quién lo hizo.

Si el propietario borra su acceso a Gloora

Conviene saberlo antes de que ocurra, porque es la única acción de aquí que se lleva por delante todo el negocio. Borrar el acceso del propietario cierra el espacio de trabajo: a partir de ahí, quien inicie sesión ve Este espacio de trabajo se cerró.

El propietario de la cuenta eliminó su acceso a Gloora, lo que cierra el espacio de trabajo con él. No se cobró nada y ningún pago falló. Tus reservas, sucursales y clientes siguen guardados: contacta con soporte y podemos transferir la propiedad para reabrirlo.

Tus datos no desaparecen. Entran en un estado de borrado suave y se conservan 30 días antes de que se elimine nada de forma definitiva, así que hay una ventana real para cambiar de idea. Durante ella no se cobra nada.

Dentro de esa ventana, volver a registrarse con el mismo correo no crea un segundo salón vacío — el registro muestra Encontramos tu salón en su lugar: Te has registrado con un correo que coincide con un espacio de Gloora que se cerró cuando su propietario eliminó su cuenta. Tu salón, equipo, servicios y clientes siguen ahí: no se borró nada. Puedes recuperar el salón o pulsar Crear un salón nuevo, y Contactar con soporte está en la misma pantalla.