Sucursales y marcas

Una sucursal es una ubicación real con su propio horario, impuestos y reglas de reserva. Una marca es el aspecto que ven los clientes. Configura ambas aquí.

Dos ajustes definen cómo funciona tu negocio y cómo se ve. Una sucursal es una ubicación física que recibe reservas; una marca es el tema visual que ven los clientes cuando llegan. Uno es operativo, el otro es estético — y una sola marca puede vestir muchas sucursales a la vez.

Sucursales

Abre Ajustes → Sucursales. Cada sucursal tiene su propio horario laboral, impuestos y políticas de reserva — así una cadena en dos ciudades puede aplicar reglas distintas por ubicación sin llevar dos cuentas.

Añade la sucursal

Pulsa Añadir sucursal, rellena lo básico — nombre, ciudad, contacto — y guarda. Aterrizas en la página de detalle de esa sucursal para terminar de configurarla.

Define su horario

Horario laboral es el horario semanal predeterminado; los días cerrados y los descansos bloquean la página de reservas automáticamente. Añade un Horario de temporada para Ramadán o verano, y usa Cierres para días puntuales como Eid o una limpieza a fondo.

Define sus impuestos y políticas

Impuestos y facturación contiene la licencia comercial y el identificador fiscal que se imprimen en los recibos de esta sucursal. Política de reservas rige los plazos de cancelación, ausencia y depósito de las reservas hechas aquí — y contiene el interruptor Permitir sobrerreserva.

Viste su página de reservas

Marca define el logo y la galería de fotos, y Apariencia de la página de reservas define los colores y el texto de bienvenida que ven los clientes cuando reservan en esta ubicación.

La sobrerreserva está activada salvo que la desactives

Cada sucursal arranca con Permitir sobrerreserva activado, porque la recepción suele necesitar ese margen: entra una clienta habitual, el estilista acepta encajarla y alguien tiene que poder registrarlo. Permite a tu equipo reservar con un profesional que ya está ocupado, tras una confirmación. Los clientes online nunca ven horarios ya ocupados. Desactivado = nunca. Desactívalo en un local que nunca deba poner a dos clientes en la misma silla — allí un choque detiene la reserva en vez de pedirte que la confirmes.

Hereda por defecto, personaliza solo cuando haga falta

La moneda, el IVA y las políticas de reserva bajan de tu organización automáticamente — así la mayoría de las sucursales no necesitan configurar ningún impuesto ni política. Solo cuando una sucursal difiere de verdad (un segundo país, una regla de cancelación más estricta) activas Personalizar los valores predeterminados de la organización y defines las suyas. La licencia comercial y el identificador fiscal son la excepción: siempre van por sucursal, porque la ley en los EAU y Arabia Saudí lo exige.

Marcas

Abre Ajustes → Marcas. Una marca es un tema reutilizable — colores, fuentes y estilo de botones — que pinta tu página de reservas pública con tu identidad en lugar del valor predeterminado de Gloora.

Pulsa Nueva marca y créala:

Inicio rápido — pulsa un ajuste predefinido para sembrar de golpe todos los colores, fuentes y estilos de botón, y luego ajusta a partir de ahí.
Colores, Tipografía y Botones — la paleta, las fuentes y la forma de tus botones de llamada a la acción.
Sucursales — marca qué sucursales lucen esta marca. Una Vista previa en vivo muestra la página de reservas en vivo a tu lado mientras editas.

Una sucursal luce una marca a la vez, y cualquier sucursal que no asignes muestra el valor predeterminado de Gloora. Designa una marca como la de tu Página de inicio de la cadena y también dará estilo a la página en la que aterrizan los clientes cuando navegan por todas tus sucursales juntas. Cada asignación viene con URL y códigos QR listas para compartir.