Actividad de envíos
El registro de entrega de cada mensaje que envía tu salón — confirmaciones, recordatorios, recibos y campañas — cada uno con su estado, además de tu crédito de mensajería.
Abre Actividad de envíos en la barra lateral. Cada notificación que tu espacio de trabajo envía y recibe — confirmaciones de reserva, recordatorios, recibos, envíos de campañas y las respuestas que llegan de vuelta — se registra aquí con su estado de entrega. Responde una pregunta al instante: ¿ese mensaje llegó de verdad al cliente?
Lee el registro
Cada fila muestra la Fecha, el Canal por el que salió (WhatsApp, SMS o Correo electrónico), la Dirección, el Contacto enmascarado y — la columna que más importa — su Estado:
- En cola — en fila para salir.
- Enviado / Entregado — llegó al dispositivo del cliente.
- Fallido / Rebotado — nunca llegó (número erróneo, buzón muerto); conviene un seguimiento por otra vía.
Acota el flujo con los filtros de Canal y Dirección (Enviados frente a Recibidos) y un rango de fechas; luego pulsa Exportar CSV con el resultado si lo necesitas fuera de Gloora.
Una ventana, no un panel de control
Esta página es Solo lectura: solo estado de entrega. Aquí observas lo que se envió; cambias qué sale y cuándo desde tus ajustes de notificaciones y plantillas. La separación es deliberada — un encargado de sucursal puede confirmar que se disparó un recordatorio sin poder tocar la facturación ni las reglas de automatización.
Tu crédito de mensajería
Cada mensaje de WhatsApp, SMS y correo electrónico se paga por envío desde tu monedero de mensajería. Como propietario verás el saldo de tu Crédito de mensajería en la parte superior de la página con un atajo de Recargar. Si el saldo se agota, el envío se pausa — el saldo muestra Envío pausado — hasta que recargas, para que un monedero agotado nunca deje caer en silencio la confirmación de un cliente.
Bandeja de entrada de clientes
Cada conversación de WhatsApp, Instagram y Messenger en un mismo hilo compartido — mensajes directos y comentarios en tus propias publicaciones — para ver qué necesita respuesta, contestarlo y vincularlo al cliente.
Eventos de auditoría
Un registro completo de quién cambió qué en tu espacio de trabajo — cada cambio de reserva, precio, personal y ajuste, con un nombre y una marca de tiempo.