Importa tus datos
Trae a Gloora tus clientes, servicios, productos e historial desde Fresha, Booksy, Square, Vagaro, Mindbody — o cualquier archivo CSV o Excel.
Cambiarte de otro sistema de reservas no significa empezar de cero. Gloora lee una exportación CSV o Excel de tu herramienta anterior y trae tus registros — asociados automáticamente, validados y seguros de ejecutar dos veces. Abre Ajustes → Migración.
Qué puedes traer
En Catálogo y personas importas los cimientos de tu negocio — Clientes, Servicios y Productos. En Historial y saldos traes tus saldos y tu actividad pasada — Tarjetas de regalo (con sus códigos originales intactos), Membresías y Historial de reservas.
Cada tipo se importa por su cuenta — elige uno, termínalo y luego empieza el siguiente.
Tu equipo no se importa desde un archivo
El personal no está en esta lista a propósito: una persona lleva un horario, permisos, sucursales asignadas y — si lo quieres — un acceso, y nada de eso sobrevive a una hoja de cálculo plana. Añades a tus compañeros de uno en uno en Ajustes → Equipo, lo que lleva menos de un minuto cada uno y queda bien hecho. Consulta Equipo y roles. El personal sí se incluye cuando exportas tu espacio de trabajo, así que una exportación completa sigue siendo una copia de seguridad completa.
El orden importa para los registros vinculados
Importa Clientes primero. Las membresías y el historial de reservas se enlazan a los perfiles de cliente por teléfono o correo — cualquier fila que nombre a un cliente que Gloora aún no ha visto se omite, no se adivina. Meter primero a los clientes hace que todo lo demás se enlace sin problemas.
El flujo de importación
Elige qué importar
Elige el tipo de registro en la cuadrícula. Cada tarjeta nombra la columna o las dos columnas que ese archivo debe contener — un nombre y un teléfono para clientes, un nombre y un precio para servicios.
Sube tu exportación
Dile a Gloora ¿De dónde viene este archivo? — Fresha, Booksy, Square, Vagaro, Mindbody o Otro — y luego suelta tu CSV o tu archivo .xlsx. Exporta directamente desde tu sistema anterior sin renombrar nada; el archivo se lee en tu propio navegador, y las columnas se organizan en el paso siguiente.
¿No tienes ningún archivo que exportar? En este paso hay dos plantillas. Descargar una plantilla de Excel con listas desplegables es la que conviene usar: sus desplegables se construyen a partir de tu propio espacio de trabajo — tus categorías, tus planes, tus servicios, tu equipo — así que eliges valores reales en lugar de adivinar qué espera Gloora, y sus columnas de teléfono y de código vienen preformateadas como texto para que Excel no las estropee sin avisar. Descargar una plantilla en blanco es la alternativa en CSV con las mismas columnas.
Asocia tus columnas
Gloora lee tus encabezados y los alinea con sus propios campos, etiquetando cada suposición como Asociado automáticamente o Revísalo para que sepas qué comprobar dos veces — y puedes corregir cualquier asociación desde un menú desplegable. Aquí también eliges la sucursal de destino con Importar en la sucursal, divides una sola columna de nombre completo en nombre y apellido (Una sola columna contiene el nombre completo — dividirla en nombre + apellido) y confirmas cómo se leen las fechas con Las fechas de este archivo se leen como. Una vista previa en vivo muestra tus primeras filas exactamente como aterrizarán.
Revisa antes de que se guarde nada
Gloora clasifica cada fila en tres grupos — Listo para importar, Duplicados — se omitirán y No válidos — se omitirán — comparando tu archivo con los registros que ya tienes. Todo lo que tenga un problema se enumera con el motivo exacto; pulsa Descargar informe de errores para obtener un informe fila por fila que puedes corregir y volver a importar. Solo entran las filas nuevas y sin errores.
Importa y confirma
Gloora escribe tus filas por lotes tras una barra de progreso en vivo. Mantén la pestaña abierta hasta que termine. Cuando acabe verás Importación completada con un recuento de Creados, Omitidos y Fallidos, además de un enlace directo a los registros que acabas de traer.
Volver a ejecutarlo siempre es seguro
¿Detuviste una importación antes de tiempo o no estás seguro de que un archivo entrara por completo? Vuelve a ejecutar el mismo archivo. Gloora omite todo lo que ya existe, así que nunca acabas con clientes duplicados ni historial contado dos veces — volver a importar solo rellena los huecos.
Equipo y roles
Añade a tu personal — con acceso o sin él — y usa los roles para controlar exactamente qué puede ver y hacer cada persona que sí inicia sesión.
Tu suscripción de Gloora
Gestiona tu plan, el número de sucursales, el método de pago y las facturas — la relación de facturación de tu salón con Gloora.