Pagos
Define los métodos de pago presenciales que acepta tu salón — efectivo, transferencia bancaria, tarjeta a la llegada, vales — para que cada venta quede registrada en el correcto.
Cada vez que tu equipo cierra una reserva, elige cómo pagó el cliente. En esta página defines esa lista. Configúrala una vez y cada método se convierte en una opción de un solo toque en caja — y en una forma de segmentar tus informes de dinero más adelante.
Abre Ajustes → Pagos. Los espacios de trabajo nuevos ya vienen con Efectivo, Tarjeta (presencial) y Transferencia bancaria precargados, así que la mayoría de los salones solo ajustan la lista en lugar de crearla.
Solo presencial — los depósitos con tarjeta en línea se gestionan en otro lugar
Estos son los métodos que tu personal registra a mano en el mostrador. Cobrar un depósito con tarjeta de forma automática en una reserva en línea es una configuración aparte: conecta Stripe en Integraciones. Cuando esté activo, esta página muestra un estado de solo lectura Depósitos con tarjeta en línea (Stripe) con un enlace Gestionar en Integraciones.
Añade un método de pago
Ponle nombre y elige un tipo
Haz clic en Añadir método de pago. Dale un Nombre visible (lo que ve el personal, p. ej. «Efectivo a la llegada») y un Tipo — Efectivo, Transferencia bancaria, Tarjeta (presencial), Vale u Otro. El tipo determina el icono y cómo se agrupa el método en los informes.
Añade una referencia e instrucciones (opcional)
Usa Instrucciones para el personal (opcional) para una nota que solo ve tu equipo — un IBAN, el flujo de un comprobante de ingreso. Define una Etiqueta del campo de referencia (opcional) para que el diálogo de cobro pida un dato en cada pago con este método.
Actívalo
Deja Activo activado para que aparezca al cobrar, activa Método predeterminado si debe venir preseleccionado y luego Crear método.
El campo de referencia es lo que te permite conciliar después
Cuando rellenas Etiqueta del campo de referencia (opcional) — por ejemplo «ID de transacción» para una terminal de tarjeta o «Código de vale» para vales de regalo — el personal debe capturar ese valor en el momento del pago. Esa es la diferencia entre una línea de transferencia bancaria que puedes cuadrar con tu extracto y una que no.
Mantén la lista ordenada
Cada método tiene una acción Establecer como predeterminado, Editar y Eliminar.
- Solo un predeterminado. Es el método preseleccionado cuando el personal cierra una reserva, así que elige el más habitual.
- Pausa en lugar de eliminar. Desactivar Activo oculta un método al cobrar sin eliminarlo.
- Eliminar no afecta al historial. Los recibos anteriores conservan el nombre del método con el que se registraron. No puedes eliminar el predeterminado actual — establece otro primero.
Eventos de auditoría
Un registro completo de quién cambió qué en tu espacio de trabajo — cada cambio de reserva, precio, personal y ajuste, con un nombre y una marca de tiempo.
Transacciones
Un único libro de cada dírham que pasó por tu salón — pagos, depósitos, propinas, membresías y reembolsos — que puedes filtrar y exportar.