إدارة فروع متعدّدة
حساب واحد، مواقع كثيرة — ما يشاركه Gloora بين فروعك وما يحتفظ به كل فرع لنفسه، من الساعات والضريبة إلى التسعير والموظفين وفاتورتك.
الفرع في Gloora موقع فعلي حقيقي يستقبل الحجوزات — والحساب الواحد يدير منها ما تشاء. وما يجعل السلسلة قابلةً للإدارة هو الفصل بين ما يشاركه Gloora وما يبقيه منفصلًا: فخدماتك وعلامتك وسجلّ عملائك مشتركة للنشاط كلّه، بينما يحتفظ كل فرع بساعاته وضرائبه وتسعيره وفريقه الخاصة. ابنِ خدمةً مرّة واحدة؛ وشغّل كل موقع على جدوله الخاص.
مُبدّل الفروع
كل ما تعرضه في لوحة التحكّم محصور بفرع، وتوجّه ذلك الحصر من مُبدّل الفروع في الشريط الجانبي. فمع موقع واحد يكون مجرّد تسمية هادئة؛ وما إن يصبح لديك فرعان أو أكثر حتى يصير مُنتقيًا قابلًا للبحث — تصل إليه من أي مكان عبر ⌘B.
اختر موقعًا واحدًا فيضيق تقويمك وحجوزاتك وتقاريرك إليه. واختر كل الفروع فترى النشاط كلّه دفعةً واحدة — العرض المجمّع لمالكٍ يراقب المجموعة. ويثبت اختيارك بين الزيارات، فيصل كل عضو فريق إلى حيث يعمل فعلًا.
ما المشترك، وما الخاص بكل فرع
هذا الفصل هو قلب تعدّد المواقع، ويستحقّ أن تُبقيه في ذهنك.
مشترك بين كل الفروع
- كتالوجك — الخدمات والباقات والمنتجات. ابنِ القائمة مرّة واحدة فيسحب منها كل فرع.
- عملاؤك — سجلّ عملاء واحد للنشاط كلّه، فالعميل الدائم المعروف في موقعٍ هو السجلّ نفسه في آخر، بتاريخ زيارات واحد.
- علاماتك — طابع بصري واحد يمكنه أن يُلبِس صفحات حجز عدّة فروع في آنٍ واحد.
خاصّ بكل فرع على حِدة
- الساعات — جدول أسبوعي افتراضي ضمن ساعات العمل، إضافةً إلى فترات الساعات الموسمية لرمضان أو الصيف والإغلاقات المفردة.
- التسعير — يمكن للخدمة نفسها أن تحمل سعرًا مختلفًا في كل موقع، بل بعملة مختلفة لفرعٍ في بلد آخر.
- الضريبة — يحمل الضرائب والفوترة الرخصة التجارية والرقم الضريبي اللذين يُطبعان على إيصالات ذلك الفرع.
- سياسة الحجز — مُهَل الإلغاء وعدم الحضور والعربون ضمن سياسة الحجز، إضافةً إلى ما إذا كان للاستقبال أن يحجز مصفّفاً مرتين هناك: السماح بالحجز المزدوج مُفعَّل في كل فرع حتى تُطفئه في ذلك الفرع بعينه.
- الموظفون — ينتمي أعضاء الفريق إلى الفروع التي يعملون فيها، فتبقى التقاويم والرواتب نظيفةً لكل موقع.
الوراثة افتراضيًا، والتجاوز عند الضرورة فقط
تنساب العملة وضريبة القيمة المضافة وسياسات الحجز من مؤسستك تلقائيًا — فمعظم الفروع لا تحتاج أي إعداد للضرائب أو السياسات إطلاقًا. ولا تشغّل تجاوز الإعدادات الافتراضية للمؤسسة وتمنح الفرع قيمه الخاصة إلا حين يختلف الموقع فعلًا؛ ويُظهر عمود تجاوز الضريبة في قائمة الفروع بنظرة واحدة أيّها لديه تجاوز. الرخصة التجارية والرقم الضريبي هما الاستثناء الوحيد: يُحملان دائمًا لكل فرع، لأن القانون في الإمارات والسعودية يقتضي ذلك.
وللخطوات التفصيلية لإضافة موقع وتزيين صفحة حجزه، راجع الفروع والعلامات.
التقارير لكل فرع
ولأن كل حجز وبيع وسطر ضريبة مختوم بالفرع الذي جرى فيه، يمكن لكل تقرير أن يُقرِّب إلى موقع واحد أو ينفتح على المجموعة. وتحمل التقارير المالية مُرشِّح الفرع — اضبطه على فرع واحد لأرقام ذلك الموقع وحده، أو على كل الفروع لترى النشاط كلّه. وبعض التقارير، كالضريبة، يفصّل الإجماليات حسب الفرع على شاشة واحدة، فتعرف أيّ موقع يدين بماذا دون تبديل السياق.
الفروع وفاتورتك
الفروع ليست وحدة تشغيلية فحسب — بل هي الوحدة التي يُسعَّر عليها اشتراكك في Gloora. فكل موقع مفتوح يُحتسب واحدًا من سعة الفروع لديك، ويتضاعف سعر باقتك بذلك العدد. ومكافأة التوسّع خصم كمية أكبر لكل موقع كلّما نموت.
وتضيف السعة وتزيلها من الفروع والإضافات على صفحة الاشتراك. إضافة فرع تسري فورًا بخصم تناسبي؛ وإزالة فرع تسري عند تجديدك التالي — ولا يمكنك خفض السعة دون عدد الفروع المفتوحة لديك فعلًا، فأرشِف موقعًا أولًا. والآليّة الكاملة في الفوترة واشتراكك.