الفروع والعلامات
الفرع موقع حقيقي له ساعاته وضرائبه وقواعد حجزه الخاصة. والعلامة هي المظهر الذي يراه العملاء. اضبط كليهما هنا.
إعدادان يشكّلان طريقة عمل نشاطك ومظهره. الفرع موقع فعلي يستقبل الحجوزات؛ والعلامة هي الطابع البصري الذي يراه العملاء حين يصلون. أحدهما تشغيلي والآخر جمالي — ويمكن لعلامة واحدة أن تُلبِس عدّة فروع في آنٍ واحد.
الفروع
افتح الإعدادات ثم الفروع. يحمل كل فرع ساعات عمله وضرائبه وسياسات حجزه الخاصة — فسلسلة في مدينتين يمكنها تطبيق قواعد مختلفة لكل موقع دون إدارة حسابين.
أضِف الفرع
اضغط إضافة فرع، واملأ الأساسيات — الاسم والمدينة وجهة الاتصال — ثم احفظ. تصل إلى صفحة تفاصيل ذلك الفرع لإكمال إعداده.
اضبط ساعاته
ساعات العمل هو الجدول الأسبوعي الافتراضي؛ وتحجب أيام الإغلاق والاستراحات صفحة الحجز تلقائيًا. أضِف جدول الساعات الموسمية لرمضان أو الصيف، واستخدم الإغلاقات للأيام المفردة مثل العيد أو التنظيف الشامل.
اضبط ضرائبه وسياساته
الضرائب والفوترة يحمل الرخصة التجارية والرقم الضريبي اللذين يُطبعان على إيصالات هذا الفرع. وسياسة الحجز يحكم مُهَل الإلغاء وعدم الحضور والعربون للحجوزات التي تُجرى هنا — وفيه مفتاح السماح بالحجز المزدوج.
زيّن صفحة حجزه
العلامة التجارية يضبط الشعار ومعرض الصور، ومظهر صفحة الحجز يضبط الألوان ونص الترحيب اللذين يراهما العملاء حين يحجزون هذا الموقع.
الحجز المزدوج مسموح ما لم تُطفئه
يبدأ كل فرع والسماح بالحجز المزدوج مُشغَّل، لأن مكتب الاستقبال يحتاج هذه المساحة عادةً: يدخل عميل دائم، ويوافق المصفّف على إقحامه، ولا بد لأحدهم أن يستطيع تسجيل ذلك. يتيح لفريقك حجز موظف مشغول بالفعل، بعد تأكيد. العملاء عبر الإنترنت لا يرون المواعيد المحجوزة أبدًا. الإيقاف = لا يحدث أبدًا. أطفِئه في موقع يجب ألّا يضع عميلين في كرسي واحد أبداً — فيوقف التعارضُ هناك الحجزَ بدل أن يطلب منك التأكيد.
الوراثة افتراضيًا، والتجاوز عند الضرورة فقط
تنساب العملة وضريبة القيمة المضافة وسياسات الحجز من مؤسستك تلقائيًا — فمعظم الفروع لا تحتاج أي إعداد للضرائب أو السياسات إطلاقًا. ولا تُبدّل تجاوز الإعدادات الافتراضية للمؤسسة وتضبط قيمه الخاصة إلا حين يختلف الفرع فعلًا (بلد ثانٍ، قاعدة إلغاء أكثر صرامة). الرخصة التجارية والرقم الضريبي هما الاستثناء: يُحملان دائمًا لكل فرع، لأن القانون في الإمارات والسعودية يقتضي ذلك.
العلامات
افتح الإعدادات ثم العلامات التجارية. العلامة طابع قابل لإعادة الاستخدام — ألوان وخطوط ونمط أزرار — يصبغ صفحة حجزك العامة بهويتك بدل إعداد Gloora الافتراضي.
اضغط علامة تجارية جديدة وابنِها:
- بداية سريعة — انقر إعدادًا جاهزًا لتوليد كل لون وخط ونمط زر دفعةً واحدة، ثم عدّل من هناك.
- الألوان و**الطباعة** و**الأزرار** — لوحة الألوان والخطوط وشكل أزرار الحثّ على الإجراء.
- الفروع — أشِّر على الفروع التي ترتدي هذه العلامة. وتعرض معاينة حية صفحة الحجز الحية بجانبك أثناء التعديل.
يرتدي الفرع علامةً واحدةً في كل مرة، وأي فرع لا تُسنِده يُظهر إعداد Gloora الافتراضي. اجعل علامةً واحدة علامة صفحة هبوط السلسلة الخاصة بك فتُنسّق أيضًا الصفحة التي يصل إليها العملاء حين يتصفّحون كل فروعك معًا. ويأتي كل إسناد مع الروابط ورموز QR جاهزة للمشاركة.