التقويم

افتح التقويم من الشريط الجانبي. إذا كان الحجوزات هو السجل القابل للبحث الذي يضم كل شيء، فإن التقويم هو شبكتك الزمنية لمعرفة متى — يومٌ واحد مرتَّب على هيئة أعمدة للموظفين مقابل الساعة، فترى من المشغول ومن المتفرّغ وأين الفجوات دون قراءة صفٍّ واحد. عرض اليوم. انقر على فترة فارغة لبدء حجز — يُملأ الموظف والوقت تلقائياً.

اقرأ اليوم بنظرة واحدة

تتوزّع أربع بطاقات في الأعلى، وكلها محسوبة لحظيًا من اليوم الذي تنظر إليه:

• الحجوزات — كم موعدًا مسجَّل. تُستبعَد الحجوزات الملغاة وحالات عدم الحضور، فهذا هو العدد الحقيقي الذي تخدمه.
• الإيرادات — المال المُحصَّل فعلًا: مجموع كل حجز مدفوع بالكامل. الحجوزات غير المدفوعة والمدفوعة جزئيًا لا تُحتسب هنا بعد، فقد يبدو يومٌ مزدحم منخفضًا حتى تُحصِّل الدفعة. أما اليوم الهادئ فيُظهر صفرًا نظيفًا، لا شرطة.
• نسبة الإشغال — كم من وقت العمل في اليوم محجوز، عبر كل موظف قابل للحجز على الشبكة. تعني 100% أن اليوم ممتلئ؛ والرقم المنخفض في يومٍ مفتوح هو طاقة متاحة لا يزال بإمكانك بيعها.
• أقرب فترة متاحة — أقرب وقت متاح يمكن لعميل زائر أن يأخذه. في يوم اليوم يتخطّى أي فترة مضت بالفعل، فهو دائمًا وقت يمكنك تقديمه فعليًا. وتعني الشرطة أن اليوم محجوز بالكامل أو مغلق.

الشبكة: أعمدة الموظفين مقابل الساعة

يحصل كل موظف نشط يقبل الحجوزات عبر الإنترنت على عموده الخاص، تعلوه صورته (أو الأحرف الأولى من اسمه) ومسمّاه الوظيفي. يمتد الوقت من الأعلى إلى الأسفل على طول الحافة، مقصوصًا على ساعات العمل الحقيقية للفرع وفترة الحجز فيه — فلا تتصفّح أبدًا ساعاتٍ يكون الصالون فيها مغلقًا.

كل موعد عبارة عن كتلة ملوّنة في عمود الموظف، بحجمٍ يوازي مدّته. الحجز الذي يتقاسمه شخصان — مثلًا صبغة مع مصفِّف وتجفيف مع آخر — يظهر تحت عمود كلٍّ منهما لجزئه هو فقط، فلا يبدو أحدٌ محجوزًا مرتين. وفي يوم اليوم، يشير خط رفيع إلى الوقت الحالي لترى ما يجري الآن.

وإذا كان حجزٌ يخصّ شخصًا جرى تعطيله لاحقًا أو نُقل عن هذا الفرع، فإنه لا يختفي — بل يتجمّع في عمود موظفون مخفيون باهت في أقصى الطرف حتى لا يغيب عنك عميل حقيقي أبدًا.

تنقّل بين الأيام

يعيدك اليوم إلى اليوم الحالي؛ ويتنقّل السهمان على الجانبين يومًا واحدًا إلى الوراء أو الأمام؛ ويفتح مربّع التاريخ منتقي جهازك الأصلي للانتقال إلى أي مكان. يُحدَّد كل يوم بساعات عمل الفرع — فإن وصلت إلى يومٍ يكون فيه مغلقًا سترى مغلق اليوم. مع إشارة إلى الإعدادات ← الفروع لتغيير الساعات.

ابدأ حجزًا من فترة متاحة

هذه أسرع حيلة في التقويم: انقر أي خلية فارغة فيُفتح نموذج الحجز الجديد وقد امتلأ مسبقًا باسم ذلك الموظف والوقت — ما عليك إلا إضافة العميل والخدمة. في يومٍ جديد تمامًا سترى لا توجد حجوزات بعد في منتصف الشبكة: انقر على أي فترة بالأسفل لإضافة أول حجز لليوم. تفضّل البدء من صفحة بيضاء؟ يفتح زر حجز جديد في الترويسة النموذج نفسه مع تحديد التاريخ وحده.

وهي الورقة نفسها التي يفتحها السجل، فكل ما تحمله ينطبق هنا أيضًا: مفتاح إرسال تأكيد للعميل، وتسجيل زيارة عابرة وقعت بالفعل، وما يعرضه عليك التعارض. راجع أنشئ حجزاً.

الكتل المحجوزة مسبقًا قابلة للنقر بالقدر نفسه: انقر واحدة ليُفتح تفصيلها الكامل هنا على التقويم مباشرةً، حيث يمكنك تحصيل الدفعة أو التعديل أو إعادة الجدولة أو الاسترداد — وهي بطاقة الحجز نفسها التي تصل إليها من السجل، دون تغيير الصفحة.

تعرّف على ألوانك

تُلوَّن كل كتلة بحسب حالتها، فتُقرأ صورة اليوم بنظرة واحدة:

• قيد الانتظار بلون كهرماني — بانتظار تأكيدك.
• مؤكّد بلون أزرق — مثبَّت وقادم.
• قيد التنفيذ بلون بنفسجي — يجري الآن.
• مكتمل بلون أخضر — تمّ وانتهى.
• ملغى ولم يحضر مشطوبان بالرمادي والوردي — خارج اليوم، لكنهما يبقيان على الشبكة لسِجلّك.

الفترات التي لا يمكنك الحجز فيها تكون باهتة لا مخفيّة: إغلاقات الفرع، وإجازة الموظف، والساعات خارج جدوله، والأوقات التي مضت — كلها تظهر خلايا باهتة. غير أن الباهت لا يعني الممنوع دائمًا: فحيث يُسمح بالتجاوز يضع المُنتقي علامةً على الفترة ويتيح لك أخذها بعد تأكيد، فتُريك الشبكة اليوم كاملًا لا نصفه السهل فقط. لست متأكدًا من معنى لون؟ يفتح زر المساعدة الصغير بجوار عنوان الصفحة مفتاحًا كاملًا لكلٍّ من ألوان الكتل والفترات الباهتة.

صفِّ على فرع واحد، أو انتقل إلى القائمة

تدير أكثر من فرع؟ يتيح لك منتقي كل الفروع تضييق الشبكة على موقع واحد — بموظفيه وساعات عمله وفترة الحجز فيه — أو عرض كل شيء معًا. ويسلّم عرض كقائمة اليوم نفسه مباشرةً إلى الحجوزات مع تطبيق التاريخ والفرع مسبقًا، لِما إذا كنت تفضّل البحث والتصفية والتصرّف على قائمة بدل مسح شبكة.