تصنيف العملاء
صنّف العملاء تلقائياً كعملاء مهمين أو أعلى إنفاقاً أو متوقفين أو نشطين بقواعد تفعّلها وتضبطها — وتصبح التصنيفات هي الشرائح التي تقود حملاتك.
افتح وسم العملاء في الإعدادات. بدلاً من تصنيف العملاء يدوياً، تضبط القواعد مرة واحدة فتصنّف Gloora الجميع تلقائياً من سجل زياراتهم وإنفاقهم الحقيقي. فمن ينفق كثيراً يكسب تصنيف أكثر إنفاقاً؛ ومن يهدأ ينزلق إلى متوقّفون · 90 يوماً — دون أن تلمس شيئاً.
القواعد الجاهزة
تبدأ بك Gloora بثماني قواعد نظامي تغطي الشرائح التي تعتمد عليها معظم الصالونات:
- كبار الشخصيات و**أكثر إنفاقاً** — أفضل عملائك، بالإشارة أو بإجمالي الإنفاق.
- متكرّرون و**نشطون · 30 يوماً** — المنتظمون الذين يبقون كراسيك ممتلئة.
- أول زيارة و**متوقّفون · 90 يوماً** — الوافدون الجدد لتحويلهم والمنتظمون لاستعادتهم.
- محظورون و**غير نشطين · المهملات** — الذين يجب إبقاؤهم خارج تواصلك.
يعرض كل صف عدداً حياً لكم عميلاً يطابقه حالياً، لترى أثر أي حد قبل أن تثق به.
فعّل واضبط
لكل قاعدة مفتاح تشغيل/إيقاف — أوقف واحدة فتتوقف ببساطة عن التصنيف، دون أن تُحذف. ولتعديل حد، افتح القاعدة وغيّر الرقم: اجعل أكثر إنفاقاً يعني إنفاقاً أكبر، أو أعد تعريف «المتوقف» بستين يوماً بدلاً من تسعين. تحتفظ قواعد النظام بأسمائها ولا يمكن إزالتها، لكن حدودها وألوانها لك أن تضبطها.
التصنيفات هي جماهير حملاتك
هذه الصفحة هي غرفة محرّكات تسويقك. كل تصنيف هنا يصبح شريحة يمكنك اختيارها مباشرةً من قائمة العملاء أو استهدافها في حملة واتساب — أحكِم قاعدة هنا فيتحدّث كل جمهور يستخدمها في كل مكان.
أضف قاعدتك الخاصة
افتح المُنشئ
انقر إضافة قاعدة لبدء قاعدة وسم جديدة جديد.
حدّد من تلتقطه
امنحها الاسم المعروض، واختر اللون، ثم اختر نوع القاعدة — عدد الزيارات أو حدود الإنفاق أو نوافذ الحداثة. الشرط هو القاعدة؛ وكل من يطابقه يُصنَّف من ذلك الحين.
احفظ فتصبح فعّالة
احفظ، فيبدأ التصنيف بالتطبيق فوراً عبر سجل عملائك بأكمله — دون إعادة فحص لتشغيله.
العودة إلى الإعدادات الافتراضية
أضبطت قاعدة إلى طريق مسدود؟ يعيد إعادة التعيين إلى الافتراضي القواعد الثماني المدمجة إلى حدودها المصنعية. وأي قواعد مخصصة أضفتها تبقى كما هي تماماً.