استيراد بياناتك
انقل عملاءك وخدماتك ومنتجاتك وسِجلّك إلى Gloora من Fresha أو Booksy أو Square أو Vagaro أو Mindbody — أو من أي ملف CSV أو Excel.
الانتقال من نظام حجز آخر لا يعني البدء من الصفر. يقرأ Gloora ملف CSV أو Excel مُصدَّرًا من أداتك القديمة وينقل سجلّاتك — مُطابَقةً تلقائيًا، ومُتحقَّقًا منها، وآمنة التشغيل مرتين. افتح الإعدادات ثم نقل البيانات.
ما يمكنك نقله
ضمن الكتالوج والأشخاص تستورد أسس نشاطك — العملاء، والخدمات، والمنتجات. وضمن السجلّ والأرصدة تنقل أرصدتك ونشاطك السابق — بطاقات الهدايا (مع بقاء رموزها الأصلية سليمة)، والعضويات، وسجلّ الحجوزات.
يُستورد كل نوع على حدة — اختر واحدًا، وأنهِه، ثم ابدأ التالي.
فريقك لا يُستورد من ملف
الموظفون ليسوا في هذه القائمة عن قصد: فالشخص يحمل جدولًا وصلاحيات وإسنادًا إلى فروع — وتسجيل دخول إن أردت — ولا شيء من ذلك ينجو في جدول بيانات مسطّح. تضيف زملاءك واحدًا تلو الآخر من الإعدادات ثم الفريق، وهو ما يستغرق أقل من دقيقة لكلٍّ منهم ويأتي صحيحًا. راجع الفريق والأدوار. أما عند تصدير مساحة عملك فالموظفون مشمولون، فيبقى التصدير الكامل نسخةً احتياطية كاملة.
الترتيب مهمّ للسجلّات المرتبطة
استورد العملاء أولًا. ترتبط العضويات وسجلّ الحجوزات بملفات العملاء عبر الهاتف أو البريد — وأي صفّ يذكر عميلًا لم يره Gloora بعد يُتخطّى، لا يُخمَّن. إدخال العملاء أولًا يعني أن كل شيء آخر يرتبط بنظافة.
مسار الاستيراد
اختر ما تستورده
اختر نوع السجلّ من الشبكة. تذكر كل بطاقة العمود أو العمودين اللذين يجب أن يحتويهما الملف — اسم وهاتف للعملاء، اسم وسعر للخدمات.
ارفع ملفك المُصدَّر
أخبِر Gloora من أين هذا الملف؟ — Fresha أو Booksy أو Square أو Vagaro أو Mindbody أو أخرى — ثم أفلِت ملف CSV أو ملف .xlsx. صدّر مباشرةً من نظامك القديم دون إعادة تسمية أي شيء؛ يُقرأ الملف في متصفّحك مباشرةً، وتُرتَّب الأعمدة في الخطوة التالية.
لا يوجد ملف لتصدّره؟ هناك قالبان في هذه الخطوة. نزّل قالب إكسل بقوائم منسدلة هو ما ينبغي أن تختاره: قوائمه المنسدلة مبنيّة من مساحة عملك أنت — فئاتك وخططك وخدماتك وفريقك — فتختار قيمًا حقيقية بدل تخمين ما يتوقّعه Gloora، كما أن عمودَي الهاتف والرمز مهيّآن كنصّ حتى لا يعبث بهما Excel في صمت. أما نزّل قالبًا فارغًا فهو البديل بصيغة CSV بالأعمدة نفسها.
طابِق أعمدتك
يقرأ Gloora عناوين أعمدتك ويصفّها مقابل حقوله، واضعًا لكل تخمين وسم مطابقة تلقائية أو يحتاج تدقيقاً لتعرف ما يستحق المراجعة المزدوجة — ويمكنك تصحيح أي مطابقة من قائمة منسدلة. وهنا تختار أيضًا الاستيراد إلى فرع، وتقسم عمود الاسم الكامل الواحد إلى أول وأخير (عمود واحد يحمل الاسم الكامل — قسّمه إلى اسم أول واسم عائلة)، وتؤكّد كيف تُقرأ تُقرأ التواريخ في هذا الملف بصيغة. وتُظهر المعاينة الحية صفوفك الأولى بالضبط كما ستصل.
راجِع قبل حفظ أي شيء
يصنّف Gloora كل صفّ في ثلاث سلال — جاهز للاستيراد، ومكررات — سيتم تخطيها، وغير صالحة — سيتم تخطيها — مدقّقًا ملفك مقابل السجلّات التي لديك بالفعل. ويُدرَج أي عنصر به مشكلة مع السبب الدقيق؛ اضغط تنزيل تقرير الأخطاء للحصول على تقرير صفًّا صفًّا يمكنك إصلاحه وإعادة استيراده. لا يدخل سوى الصفوف النظيفة الجديدة.
استورِد وأكّد
يكتب Gloora صفوفك على دفعات خلف شريط تقدّم حيّ. أبقِ التبويب مفتوحًا حتى ينتهي. وعند الانتهاء سترى اكتمل الاستيراد مع حصيلة أُنشئ وتُخطي وفشل، إضافةً إلى رابط مباشر إلى السجلّات التي نقلتها للتوّ.
إعادة التشغيل آمنة دائمًا
أوقفت استيرادًا مبكرًا، أو لست متأكدًا أن ملفًا وصل بالكامل؟ شغّل الملف نفسه مجددًا. يتخطّى Gloora أي شيء موجود بالفعل، فلا تنتهي أبدًا بعملاء مكرّرين أو سجلّ محتسب مرتين — إعادة الاستيراد تملأ الفجوات فقط.