Docs

الحساب والإعدادات

هوية المؤسسة وعنوانها وتفاصيل الامتثال التي يرثها كل فرع وفاتورة وصفحة حجز — وأين توجد بقية إعدادات مساحة عملك.

افتح الإعدادات في الشريط الجانبي. هذه غرفة التحكّم في مساحة عملك — كل ما يصحّ مرة واحدة للنشاط كله لا لكل حجز على حدة. وهي للمالك فقط: لا يراها فريقك إلا إذا منحتهم دورًا يتيحها.

تضمّ الإعدادات الحساب، والفروع والعلامات التجارية، والفريق والأدوار، إضافةً إلى طرق الدفع والضرائب وإشعارات العملاء والاشتراك. يغطّي هذا الدليل المحطة الأولى: حسابك.

حسابك

تحت الإعدادات ثم الحساب تجد هوية مؤسستك — التفاصيل التي تنساب إلى كل فاتورة، وإلى صفحة حجزك العامة، وإلى تحليلاتك. تُفتح للقراءة فقط؛ اضغط تعديل الحساب لتغيير أي شيء، ثم احفظ. وإذا أغلقت التبويب أثناء التعديل بالخطأ، تُحفظ تغييراتك غير المحفوظة وتُعرض عليك عند عودتك.

خمس بطاقات تجمّع ما تضبطه هنا:

  • الهوية — اسم علامتك العام، ورابط الحجز، والاسم القانوني، والمالك، وتفاصيل التواصل والفوترة والهاتف التي يستخدمها العملاء والإيصالات.
  • العنوان — حيث النشاط مسجّل. بلدك ثابت عند التسجيل؛ وتبقى المدينة والمنطقة والرمز البريدي قابلة للتعديل.
  • الامتثالرقم الرخصة التجارية ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاصان بك. يُطبعان على الفواتير ويوثّقان صالونك في سوق Gloora.
  • النشاط — كيف يُبنى صالونك، إضافةً إلى نوع النشاط يحدّد أي التقارير تتصدّر لك. غيّره في أي وقت.
  • الإعدادات الإقليمية — اللغة والمنطقة الزمنية والعملة. تُقفل بعد التسجيل؛ تواصل مع الدعم إذا لزم تغيير أحدها.

رابط حجزك ركيزة أساسية

رابط الحجز هو عنوان الويب الذي يحجز عليه العملاء — وهو مطبوع على كل رمز QR ورابط مشاركة وزّعته. غيّره فتتوقّف كل تلك الروابط القديمة عن العمل، لذا يجعلك Gloora تؤشّر على تأكيد قبل الحفظ. غيّر اسمه مبكرًا، أو لا تغيّره أبدًا.

النشاط الأخير

تحتفظ صفحة الحساب بمخطّط زمني النشاط الأخير — أحدث التغييرات على هذه الإعدادات، ومن أجرى كلًّا منها، ومتى. إنه سجلّ تدقيق هادئ: إذا بدت تعرفة أو تفصيل ما غير صحيح يومًا، يمكنك أن ترى بالضبط ما الذي تغيّر ومن غيّره.

إذا حذف المالك تسجيل دخوله إلى Gloora

يجدر أن تعرف ذلك قبل وقوعه، فهو الإجراء الوحيد هنا الذي يأخذ النشاط كله معه. فحذف تسجيل دخول المالك يُغلق مساحة العمل: وكل من يسجّل الدخول بعدها يرى تم إغلاق مساحة العمل هذه.

قام مالك الحساب بحذف تسجيل دخوله إلى Gloora، وهو ما يغلق مساحة العمل معه. لم يتم خصم أي مبلغ ولم يفشل أي دفع. حجوزاتك وفروعك وعملاؤك ما زالت محفوظة — تواصل مع الدعم ويمكننا نقل الملكية لإعادة فتحها.

لكن بياناتك لم تضِع. فهي تدخل حالة حذف مؤقّت وتُحفَظ 30 يومًا قبل أن يُمحى أي شيء نهائيًا، فثمّة نافذة حقيقية لتغيير رأيك. ولا تُحتسب أي فوترة خلالها.

وداخل تلك النافذة، لا يُنشئ التسجيل من جديد بالبريد نفسه صالونًا ثانيًا فارغًا — بل تعرض صفحة التسجيل وجدنا صالونك بدلًا من ذلك: سجّلت ببريد إلكتروني يطابق مساحة عمل في Gloora أُغلقت عندما حذف مالكها حسابه. صالونك وفريقك وخدماتك وعملاؤك لا يزالون موجودين — لم يُحذف شيء. ويمكنك استعادة الصالون أو الضغط على ابدأ صالوناً جديداً بدلاً من ذلك، كما يوجد تواصل مع الدعم في الشاشة نفسها.

إعادة الفتح يراجعها شخص

سيراجع فريق Gloora الطلب قبل إعادة الفتح، لأن تطابق البريد الإلكتروني وحده ليس إثباتاً للملكية. سنراسلك على هذا العنوان.

On this page