Loyalty, tiers at referrals

Gantimpalaan ang mga paulit-ulit na client gamit ang points, tiers at referrals. Itatakda mo ang mga panuntunan minsan lang; awtomatikong inilalapat ng bawat booking at benta ang mga ito.

Buksan ang Loyalty sa settings. Tinutukoy mo kung paano kumikita ng points ang mga client, kung ano ang halaga ng mga point na iyon, ang mga tier na inaakyat nila, at ang mga reward na binubuksan nila — tapos umatras ka. Mula noon, bawat natapos na booking at bawat benta ay kusang naggagawad, nagre-redeem, at nagta-track ng points. Walang kailangang patakbuhin nang mano-mano sa kahera.

Nahahati ang page sa apat na tab: Points, Tiers, Rewards, at Referrals.

Buksan ito at itakda ang economics

I-enable ang program

I-flip ang Loyalty program switch sa Points tab. Ito ang master control — i-pause ito anumang oras at hihinto ang pag-ipon ng points saanman nang hindi nawawala kahit isang setting.

Itakda kung ano ang halaga ng points

Sa ilalim ng Point economics nagtatakda ka ng dalawang numero: kung ilang point ang kinikita ng isang client kada unit ng gastos, at kung ilang point ang bumibili ng isang unit ng discount sa checkout. Magkasama nilang tinutukoy kung gaano kagenerous ang pakiramdam ng program at kung magkano ang gastos nito sa iyo.

Naka-off sa simula ang redemption

Ang isang bagong program ay kumikita ng points pero hindi papayagang gastusin ng mga client ang mga ito hangga't hindi ka nagtatakda ng redemption rate. Kung makita mo ang Naka-disable ang redemption, i-click ang Enable ang redemption para maglagay ng makatwirang default — kung hindi, magtatambak ang points nang walang mapupuntahan.

Mga paraan para kumita ng points

Ang Mga paraan para kumita ng points list ay nagbibigay sa iyo ng apat na trigger, bawat isa ay hiwalay na tina-toggle at ina-adjust:

Bumili — ang pang-araw-araw na kita, points sa anumang saradong benta.
Tapusin ang appointment — points kapag namarkahang tapos ang isang dalaw.
Mag-book online — isang tulak tungo sa self-service, points sa pag-book sa public page mo.
Mag-iwan ng review — points sa pag-iwan ng feedback.

Ang bawat rule ay maaaring Incremental (kada currency unit) (sumusukat ayon sa halagang ginastos) o Fixed (kada event) (patag na gantimpala kada event). May mga opsyonal na cap para limitahan kung gaano kadalas magbayad ang isang rule.

Tiers

Sa Tiers tab, bumuo ng hagdan na hanggang limang tier — Bronze, Silver, Gold, kung ano man ang bagay sa brand mo. Umaangat ang isang client ayon sa Points na kinita o sa Lifetime spend, kung alin man ang threshold na pipiliin mo. Ang bawat tier ay may dalang Automatic perks — isang malayang note na nakikita ng staff mo sa checkout — kasama ang anumang reward na ikakabit mo.

Rewards

Ang Rewards tab ay ang catalog mo ng kung ano talaga ang binibili ng points. Ang bawat reward ay isa sa apat na uri — Amount discount, Percentage discount, Libreng serbisyo, o Libreng product — at tinutukoy ng Redemption method nito kung paano ito binubuksan ng isang client: sa paggastos ng points, sa pag-abot ng isang tier, o sa pamamagitan ng isang referral. I-click ang Idagdag ang reward para bumuo ng isa.

Referrals

Gawing sales channel ang mga regular. Sa Referrals tab ay nagtatalaga ka ng dalawang reward: ang Referrer reward na kinikita ng dati mo nang client sa pagpapadala ng kaibigan, at ang Referred-friend reward na nakukuha ng bagong dating sa unang booking nila.

Buuin muna ang reward

Parehong kumukuha ang dalawang slot mula sa rewards catalog mo. Gumawa ng reward na may referral redemption method sa Rewards tab, tapos bumalik dito para italaga ito sa bawat panig ng referral.